ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
115529638
أخلاقيات العلاقات العامة
Public Relations Ethics

 

أخلاقيات العلاقات العامةتعد العلاقات العامة من أهم الإدارات العاملة في مختلف المؤسسات في الوقت الراهن سواء مؤسسات القطاع العام أو القطاع الخاص على حد سواء و تسهم العلاقات العامة بدور هام في تعزيز الصلات الإيجابية و التفاعلية القوية بين المؤسسات و الجماهير أو العملاء المستهدفين من خلال الحرص على تقديم صورة إيجابية نحو المؤسسة و دحض الشائعات السلبية و التعبير عن قوة المؤسسة و التعريف بمنتجاتها المتنوعة و الجديدة و التطويرات التي تعمل على إدخالها ضمن تلك المنتجات بما يعزز و يدعم من المكانة السوقية للمؤسسة و جذب المزيد من العملاء و تحقيق الرضا لديهم و يتسم العمل في العلاقات العامة بضرورة توافر قدر من المبادئ الأساسية أو الأخلاقية الواجب توافرها في العمل في تلك المهنة متمثلة في مراعاة الدور الاجتماعي لأي مؤسسة و الاهتمام الفاعل بمصلحة الجمهورأخلاقيات العلاقات العامة و تجنب كافة صور الخداع و نشر المعلومات المغلوطة لهؤلاء العملاء بل يجب أن يكون التواصل بين الطرفين إيجابي و فعال و بناء بالفعل و تتناول العلاقات العامة الجماهير الداخلية ( الموظفين ) و الخارجية ( العملاء و المستفيدين ) للمؤسسات فالتواصل مستمر كما يجب أن تتسم إدارة العلاقات العامة بالاستخدام الفعال للأسلوب العلمي في التواصل مع العملاء و تحقيق مختلف الأهداف بأقل وقت و جهد و يتم الاستعانة بمتخصصين من خريجي كليات مؤهلين للعمل في مجال العلاقات العامة و مدربين على التعامل مع كافة الوسائل التي يمكن الاستفادة منها في تحقيق أهداف و متطلبات العمل في العلاقات العامة و التواصل مع الجماهير مع التركيز على تجنب كافة صور التضليل و الدعاية الزائفة بل يجب التركيز على تقديم الوقائع للجماهير لكسب الثقة و التأييد بما يرفع من مستوى الصورة الإيجابية لدى العملاء نحو الشركة و ما تقدمه من منتجات و خدمات. 

 

المحتويات

  • المفاهيم الرئيسية 
  • المقدمة
  • أهداف المقرر الدراسي
  • نظرية النظم
  • الجوانب السلبية لنظرية النظم المستخدمة في نظرية العلاقات العامة
  • التحديات التي تواجه نظرية النظم
  • ما هي القضية issue؟
  • مربع الانضباط: الاتصال الجماهيري وعلوم الاتصالات
  • إدارة القضايا 
  • الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة
  • تقييم المخاطر ووظيفة الاتصالات
  • تحديد الخطر
  • مجتمع المخاطر
  • تمهين معارف المخاطر: الإدارة والتقييم والاتصالات
  • وجهات نظر حول العلاقات العامة:
  • حوكمة الشركات: مجلة دولية
  • حوكمة الشركات
  • إدارة قضايا محددة باسم "مكافحة النشطاء": منظور نقدي
  • إدارة القضايا "كعلم المستقبل": دور تخطيط السيناريو
  • مصادر مفيدة
  • إدارة القضايا "كالمراقبة": منظور نقدي
  • العلاقات العامة، التجسس والحيلة والتخريب: منظور نقدي
  • أخلاقيات الأعمال التجارية
  • لماذا ترتبط أخلاقيات الأعمال التجارية بالعلاقات العامة؟
  • فلسفات المسؤولية الاجتماعية للشركات: السوق الحرة أو العقد الاجتماعي؟
  • رؤية السوق الحرة
  • العقد الاجتماعي
  • استخدامات النظرية الأخلاقية
  • مربع الانضباط: الفلسفة - الأخلاق والآداب
  • حقوق الإنسان
  • العمل في المسؤولية الاجتماعية للشركات:
  • التفكير النقدي: المسؤولية الاجتماعية للشركات وصناعة الاتصالات
  • التفكير النقدي: المسؤولية الاجتماعية للشركات وغياب المساءلة للشركات
  • عقاب الشركات
  • المراجعة
  • في الختام
  • مقتراحات للقراءة
83 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 83% (3774 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: مؤيد عصام جمال شحادة
بلد الإقامة: الإمارات
العمل الحالي: مدير مطعم و كافيه
رقم الجوال: 553520200
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - بكالوريوس رياضيات - جامعة القدس - فلسطين - 2000
شهادة التعليم الثانوي - الفرع العلمي - وزارة التربية و التعليم - الأردن - 1994

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

مجموعة الأكاديمية البريدية: للحصول على حسومات خاصة و جوائز استثنائية يمكنكم المشاركة في مجموعة الأكاديمية البريدية. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.5891 sec