ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
117683752
إدارة العلاقات العامة
Public Relations Management

 

إدارة العلاقات العامةتهدف إدارة العلاقات العامة إلى التأثير على الجماهير أو العملاء المستهدفين من حيث الرأي و تكوين الاتجاهات و بمحاولة الإقناع للعملاء المستهدفين منهم تجاه منتجات محددة أو خدمات تقدمها شركة أو مؤسسة ما كما تقوم إدارة العلاقات العامة كذلك ببذل نفس الجهود بهدف لتكوين اتجاهات محددة تجاه قضية ما أو شركة ما و تتسم إدارة العلاقات العامة بكونها عملية تواصل متبادلة تتم بين عدة اطراف متمثلة في المؤسسة من جانب و العملاء أو الجماهير من جانب آخر بالإضافة لوسائل الإعلام كذلك من جانب آخر و تستهدف إدارة العلاقات العامة القياس لآراء الجمهور أو العملاء المستهدفين و تخطيط برامج تفاعلية تتضمن ( تلقي – استقبال ) و تحافظ على الصلة الدائمة بين المؤسسة و الجمهور المستهدف كذلك حيث تساعد العلاقات العامة في تجسيد المصداقية لمنتج أو فكرة لدى الجماهير بما يسهم في تكوين تضامن و تحقيق مزيد من التعاون الخلاق و الأداء المتميز للمصالح المشتركة و تسهم إدارة العلاقات العامة كذلك في تحسين مستويات العمل في المؤسسات من خلال العمل على تقييم مستويات الرضا لدى العملاء و معرفة أهم الملاحظات التي يقدمها الموزعون و العملاء أنفسهم من طريق وسائل الاتصال المختلفة سواء الأرقام الهاتفية المخصصة للتواصل مع إدارة العلاقات العامة و الفاكس و البريد الإلكتروني و صفحات التواصل الاجتماعي بالإضافة للجزء الخاص بالتواصل على موقع المؤسسة الإلكتروني نفسه و الذي تخصص العديد من المؤسسات و الهيئات الحكومية و غيرها لتلقي الشكاوى و الاستفسارات و إبداء المقترحات و هو ما يسهم في تعزيز الصورة الإيجابية الدائمة بين المؤسسة و متابعيها و يسهم كذلك في جذب المزيد من العملاء و المتابعين و يحقق أهداف المؤسسات من ترويج و تحسين لنسب المبيعات لديها.

 

المحتويات

  • العلاقات العامة و الإدارة إدارة العلاقات العامة8
  • مقدمة
  • أهداف المقرر
  • تدريب أساسي
  • التفكير النقدي
  • التفكير النقدي
  •  التأمل  في منظور الإدارة
  • تدريب أساسي
  • الإدارة الكلاسيكية
  • التفكير النقدي
  • العلاقات الإنسانية
  • التفكير النقدي
  • ماري باركر فوليت و العلاقات العامة
  • العلاقات غير الإنسانية
  • التفكير النقدي
  • تدريب أساسي
  • التفكير النقدي1
  • التفكير النقدي2
  • القيادة و الإدارة
  • القيادة التحولية و الروحانية
  • التفكير النقدي1
  • التفكير النقدي2
  • التفكير النقدي3
  • الموضوعات الجنسانية
  • التفكير الناقد
  • معلمي العلاقات العامة
  • التفكير الناقد
  • مراجعة
  • ختاماً
  • مصادر يوصى بقرائتها 
92 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 92% (3877 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: رفيق عادل سمري
بلد الإقامة: السعودية
العمل الحالي:
رقم الجوال:
الوقت المفضل للاتصال: any time
المؤهلات الأكاديمية:

مدير مبيعات اقليمي - شركة حلواني أخوان

بكالريوس تجارة - كلية التجارة - جامعة طنطا 1999 - مصر

 
     
 
اضغط هنا للمزيد من مساهمات الطلاب و الخريجين

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

آراء المتقدمين و الطلاب المسجلين: يمكنكم الآن المشاركة بآرائكم و مقترحاتكم حول برامج و خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

تعليمات الحصول على منحة مجانية كاملة:

إذا كنت ترغب بالحصول على منحة مجانية كاملة للدراسة في أي من:

 

ملاحظة: يمكنكم الاطلاع على تفاصيل أي من البرامج أعلاه بالنقر على أي منها.

يرجى إدخال بريد إلكتروني شخصي ( غير خاص بالعمل) صالح خاص بكم أدناه، و من ثم الولوج إلى صندوق بريدكم الإلكتروني الذي قمتم بإدراجه، واتباع التعليمات المرسلة إليكم من خلاله في رسالة إلكترونية من إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي سوف تصلكم إليه خلال دقائق معدودة:

 

دعوة للتواصل المباشر:

في حال رغبتكم التواصل مع ناصح دراسي متخصص في قسم القبول و التسجيل يرجى النقر على الأيقونة أدناه: