ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
117715984

إدارة علاقات الموظفين

Managing Employees Relations

تعبر إدارة العلاقات بين الموظفين عن كيفية تحديد مهمات الموظفين و تحديد الأسلوب القانوني و الإنساني في التعامل مع خلافات الموظفين و العمل على ضبط أداء الموظفين في المؤسسة من خلال تطبيق ثقافة عادلة لإدارة الأداء مع الاهتمام بتوفير نظام جيد للتحفيز للعاملين يساعد على خلق الانتماء لدى الموظف تجاه جهة العمل و تحديد نمط واضح كذلك للعقوبات و التعامل مع النزاعات بم يحقق الحماية لكل من العاملين و المؤسسة نفسها كذلك و بما يراعي كذلك التوازن بين مسؤوليات أحاب العمل و حقوق و واجبات الموظفين كما تتضمن إدارة علاقات الموظفين تحديد طرق و أساليب واضحة لقياس مستويات الكفاءة في الأداء للعاملين و تتضمن إدارة علاقات الموظفين كذلك تحديد أساليب محددة للإرشاد و التوجيه لهؤلاء الموظفين و حل ما ينشأ بينهم من مشكلات مع الاهتمام بالحوافز و تقدير الجادين و المتميزين التعامل كذلك مع الموظفين ذوي المستوى الأقل في الأداء كما تختص إدارة علاقات الموظفين بمتابعة الأعمال المطلوب تنفيذها و التحقق من تأدية الموظفين لواجباتهم مع الاهتمام بتدريب الموظفين و تعزيز تنمية مهاراتهم و خبراتهم المختلفة في مجال العمل بما يسهم في رفع قيمة المورد البشري و تسهم الإدارة العليا بالتعاون مع إدارة علاقات الموظفين عادة في تنظيم عدد من السياسات أو اللوائح الداخلية الهادفة لتوحيد الجهود و تصميم أفضل الطرق التي تسهم في تنفيذ مهمات العمل بنجاح كما تتولى إدارة علاقات الموظفين تنظيم الأمور الإدارية الخاصة بالموظفين متمثلة في تنظيم إجراءات الحضور و الانصراف و الإجازات و الترقيات و الجزاءات و غيرها من الأمور التي تسهم في رفع مستوى الأفراد و ضبط مستويات الأداء و بما يحقق النجاح للموظف في أداء مهمات عمله و بما يساهم في تنفيذ خطط و سياسات مؤسسة العمل بشكل متكامل.

 

المحتويات

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • موظف العلاقات الاستراتيجية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • عملية علاقات الموظفين
  • أساس علاقات الموظفين
  • سياسات علاقات الموظفين
  • مناهج
  • أهداف سياسات علاقات الموظفين
  • مجالات سياسات علاقات الموظفين
  • خيارات السياسة
  • استراتيجيات علاقات الموظفين
  • مناخ علاقات الموظفين
  • أسلوب الإدارة في علاقات الموظفين
  • تحسين المناخ
  • المنهج الأخلاقي
  • الإدارة مع النقابات
  • الإدارة بدون النقابات
  • تنفيذ استراتيجية علاقات الموظفين
  • علاقات الموظفين
  • سياسات علاقات الموظفين
  • الأسئلة

 

الوحدة الثانية

  • علاقة العمل
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • طبيعة علاقة العمل
  • أساس علاقة العمل
  • عقود علاقة العمل
  • إدارة علاقات العمل
  • تطوير مناخ من الثقة
  • بناء الثقة
  • نقاط التعلم الأساسية
  • أساس علاقة العمل
  • عقود علاقة العمل
  • إدارة علاقات العمل
  • الأسئلة

 

الوحدة الثالثة

  • العقد النفسية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • تعريف العقد النفسية
  • أهمية العقد النفسية
  • العقد النفسية وعلاقة العمل
  • كيف تتطور العقد النفسية؟
  • المشكلة مع العقد النفسية
  • تطوير والحفاظ على العقد النفسية الإيجابية
  • الأسئلة

 

 

الوحدة الرابعة

  • ممارسة العلاقات الصناعية
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • الانتماء النقابي
  • الاعتراف بالاتحاد
  • العوامل المؤثرة على الاعتراف أو الاستبعاد
  • المفاوضة الجماعية
  • أشكال المفاوضة الجماعية
  • اتفاقيات المفاوضة الجماعية
  • اتفاقات موضوعية
  • الاتفاقيات الإجرائية
  • اتفاقيات الاساليب الجديدة
  • اتفاقات الشراكة
  • تسوية المنازعات
  • المصالحة
  • التحكيم
  • الوساطة
  • علاقات الموظفين غير رسمية
  • دراسة حالة
  • الوساطة في مجلس فنون إنجلتر
  • الأسئلة

 

الوحدة الخامسة

  • صوت الموظف
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • معنى صوت الموظف
  • عناصر صوت الموظف
  • تصنيف صوت الموظف
  • مشاركة تمثيلية
  • حل مشكلة التصاعدي
  • التعبير عن صوت الموظف
  • مستويات صوت الموظف
  • مراحل صوت الموظف
  • فعالية صوت الموظف
  • التخطيط للتعبير
  • دراسات الحالة
  • تورط موظف في هارودز البريطانية
  • مشاركة القوى العاملة بأكملها في تخطيط الأعمال.
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

 

الوحدة السادسة

  • تواصل الموظفين
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • أهمية تواصل الموظفين
  • ما ينبغي الإبلاغ به
  • منهج التواصل
  • وسائل الاتصال
  • الاتصالات الفردية وجهاً لوجه
  • الانترانت
  • رسالة الفريق
  • اللجان الاستشارية
  • لوحات الإعلانات
  • برامج التحدث
  • المجلات
  • الرسائل الإخبارية والنشرات
  • استراتيجية تواصل الموظفين
  • المعلومات التي يجب توفيره
  • توفير المعلومات
  • الاتصالات التصاعدية
  • الأسئلة

 

 

     

83 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 83% (3153 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: عبد الناصر ابراهيم شاهين
بلد الإقامة: سلطنة عُمان
العمل الحالي: مهندس كهرباء
رقم الجوال: 0096892930376
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية: الشهادة الجامعية الأولى / بكالوريوس / إجازة - الهندسة الإلكترونية - جامعة دمشق - كلية الهندسة الكهربائية والميكانيكية - سوريا - 1998
 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

الأكاديمية على Facebook: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع مئات الآلاف من أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

تعليمات الحصول على منحة مجانية كاملة:

إذا كنت ترغب بالحصول على منحة مجانية كاملة للدراسة في أي من:

 

ملاحظة: يمكنكم الاطلاع على تفاصيل أي من البرامج أعلاه بالنقر على أي منها.

يرجى إدخال بريد إلكتروني شخصي ( غير خاص بالعمل) صالح خاص بكم أدناه، و من ثم الولوج إلى صندوق بريدكم الإلكتروني الذي قمتم بإدراجه، واتباع التعليمات المرسلة إليكم من خلاله في رسالة إلكترونية من إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي سوف تصلكم إليه خلال دقائق معدودة:

 

دعوة للتواصل المباشر:

في حال رغبتكم التواصل مع ناصح دراسي متخصص في قسم القبول و التسجيل يرجى النقر على الأيقونة أدناه: