ABAHE  Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE Forum ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

استراتيجيات الإدارة العامة

Public Administration Strategies

 

تعني استراتيجيات الإدارة العامة بخدمة الآخرين من خلال توحيد الجهود و التعاون المثمر في سبيل التنسيق بين جهود الموارد البشرية بهدف الوصول لأفضل مستوى من الخدمات المقدمة و تعمل استراتيجيات الإدارة العامة على تحقيق الاستخدام الفعال لكافة الإمكانات و الموارد المتاحة المادية و البشرية بما يسهم في تحقيق مستوى الكفاية الإنتاجية مع توفير أفضل ظروف العمل للموارد البشرية و تتم مراحل تطبيق الاستراتيجيات المرتبطة بالإدارة العامة من خلال العديد من العمليات المتداخلة التي تتضمن فن توجيه و قيادة الآخرين و تنسيق الجهود الفردية و الجماعية و الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق الأهداف و السياسات التي تتبناها المؤسسات المختلفة و تتضمن استراتيجيات الإدارة العامة الاستفادة من مهارات القيادة و الخبرة في ممارسة المهمات المختلفة و في التعامل مع الآخرين بهدف توحيد الجهود و الطاقات و الوصول لتحقيق الأهداف المنشودة بأقل جهد و تكلفة و بما يحقق أفضل العوائد و لا تختص استراتيجيات الإدارة العامة بتقديم خدمات عامة تابعة للمؤسسات الحكومية فقط بل تمتد صلاحيتها لتشمل تقديم خدمات كافة المتعاملين مع مختلف المؤسسات العامة و الخاصة على السواء بهدف تقديم خدمات ناجحة و متميزة بشكل فعال و يتوقف نجاح أي منظمة على جودة و مستوى كفاءة الجهاز الإداري المتواجد فيها و تتضمن استراتيجيات الإدارة العامة التخطيط و تصميم الأهداف للمستقبل مع تحديد الإمكانيات المتاحة كما تتضمن كذلك تنظيم النشاطات و المهمات و كيفية توزيعها بالشكل المناسب الذي يمنع حدوث تعارض فيما بينهم كما تتضمن استراتيجيات الإدارة العامة توجيه العاملين و تنظيم سبل التواصل الفعال فيما بينهم مع تحسين بيئة العمل بالإضافة للرقابة و تقييم الأداء المستمرين بالتوازي مع متابعة تحقيق الأهداف و التعامل مع أية أخطاء أو انحرافات و بما يسهم في تحقيق الأهداف و تقديم أفضل الخدمات بصورة جيدة للمستفيدين.     

 

المحتويات:

الوحدة الأولى:

  • مقدمة: القطاعين العام والخاص
  • الحاجة إلى الإدارة العامة أو التنظيم العام
  • التنظيم العام الجديد: الإطار العام
  • خطاب التنظيم العام الجديد
  • التعريف الواسع للتنظيم العام الجديد
  • التعريف الضيق للتنظيم العام الجديد
  • نظريات وراء التنظيم العام الجديد
  • ظروف تخص التنظيم العام الجديد
  • الإدارة العامة : الجدارة والمساءلة
  • الإدارة العامة والسياسة العامة: منظور التعاقد
  • مواثيق المواطن
  • ثلاثية أوسبورن: نقد لفلسفة إدارة ديفيد أوزبورن
  • إطار الموكل بالوكيل والقطاع العام

 

الوحدة الثانية:

  • مقدمة
  • ما سبب شعبية الموكل بالوكيل؟
  • الوكلاء والموكلون: التعاقد باعتباره جوهر التفاعل
  • الحوافز : كيف يتم إدراك الأنانية والقيمة الاجتماعية؟
  • ألعاب الأصيل والوكيل
  • اللعبة البيروقراطية
  • لعبة الأعمال العامة
  • لعبة إعادة التنظيم
  • نهج الأصيل والوكيل والقطاع العام
  • الإدارة والتنظيم العام ونموذج الأصيل والوكيل
  • الإدارة العامة والسياسة/ فصل الإدارة
  • خاتمة

 

الوحدة الثالثة:

  • وكلاء العموم وموكليهم
  • مقدمة
  • من المالية العامة إلى الإدارة العامة
  • الوكيل العام
  • الأولويات الاجتماعية كحوافز
  • المشكلة الأساسية للوكالة في القطاع العام
  • وكالة القطاع العام: العمل الخفي
  • خطر التعسف
  • مخاطر الاستيلاء
  • نقص المعلومات حول النواتج أو النتائج
  • تحريف التكاليف
  • السلوك الإضافي
  • زيادة السلطة التقديرية أو الحكم الذاتي
  • إلقاء اللوم على الأحداث أو العوامل غير المتوقعة
  • التواطؤ
  • وكالة القطاع العام: المعرفة الخفية
  • الفحص: المدارس الخاصة التابعة للإدارة العامة
  • إرسال الإشارات: التدريب في مجال القانون العام
  • المحسوبية
  • تكوين النقابات
  • الحلان الرئيسيان لمشاكل الوكالة
  • وضع الموازنة: منظور الأصيل والوكيل
  • وضع الموازنة والمخاطر
  • الميزانيات والبيروقراطية
  • الموازنة والتنظيم المالي
  • النموذج التقليدي: الموازنة كمدخلات
  • وضع الموازنة بعتبارها تخطيط
  • وضع الموازنة كنوع من الثقة
  • وضع الموازنة باعتبارها تقييماً
  • نماذج الموازنة الإضافية
  • وضع الموازنة بصورة رشيدة
  • وضع الموازنة باعتبارها تفاعل بين لاعبين راشدين
  • وضع موازنة الاستحقاق
  • وضع الموازنة وفقاً لنموذج الأصيل والوكيل
  • لعبة الموازنة الأولى: البيروقراطية (أصيل واحد ووكيل واحد)
  • لعبة الموازنة الثانية: التنظيم العام الجديد (أصيل واحد ووكيلان)
  • خفض التعتيم التعاقدي
  • الخاتمة

 

85 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 85% (4066 Votes)

الماجستير التخصصي