شهادة خبير في الضيافة و إدارة الفنادق من بريطانيا
Hospitality and Hotels Management Specialist

 

الهيئة المانحة :

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk

 

تعتبر الضيافة و إدارة الفنادق صناعة ترفيهية ومميزة. وبداية العمل باستخدام خطة عمل جيدة تساعدك على النجاح في هذا المجال المميز. وتتمثل السياحة في السفر بغرض قضاء وقت الفراغ وبغرض الترفيه، أو السفر لأغراض تجارية.

 


وتعتبر الضيافة و إدارة الفنادق مجال شديد الأهمية، وفي بعض الأحيان يعد مجال حيوي لكثير من الدول.  كما أنها تعتبر نشاطاً أساسياً لحياة الأمم لما له من آثار مباشرة على القطاعات الاجتماعية والثقافية والتعليمية والاقتصادية للمجتمعات المحلية وآثارها على علاقاتها الدولية.

 

وتساهم الضيافة و إدارة الفنادق في تحقيق مبالغ طائلة من الدخل القومي الناتج عن شراء السلع والخدمات المتاحة في البلد السياحية، وتشكل 30٪ من صادرات العالم من الخدمات، و 6٪ من إجمالي صادرات العالم من السلع والخدمات. كما تساهم السياحة في خلق فرص عمل جديدة في قطاع السياحة. أو في القطاعات المرتبطة بها داخل المجتمع المحلي.

 

وتعتمد إدارة أعمال الضيافة و إدارة الفنادق على  إدارة المنهج الاستراتيجي لأعمال السفر بالشركة (سياسة السفر)، ووظيفة المفاوضات مع جميع البائعين،  العمليات اليومية لبرنامج شركات السفر، وبرنامج أمن وسلامة المسافرين، وبرنامج بطاقات الائتمان وكذلك وظيفة إدارة بيانات السفر والترفيه. ويجب ألا يتم الخلط بين إدارة أعمال شركات السفر وبين الأعمال التقليدية لوكالة السفر.

 

وتقوم وكالات السفر بتزويد عملاء شركة الطيران بالخدمات اليومية، فهي تعد بمثابة الإدارة التنفيذية لشركة الطيران التي تفاوضت معها والتي استخدمتها كوكيل لها في سياستها. وبعبارة أخرى تحدد إدارة أعمال شركات السفر درجة الخدمة التي يسمح لموظفين الطيران بتقديمها، والتفاوض على نسب/ أسعار الوكلاء مع خطوط الطيران والفنادق، وكذلك السماح باستخدام الوكالات لبطاقة الائتمان. وتتمكن وكالة السفر من ناحية أخرى من إجراء الحجوزات ضمن نظام الشركة.

 

نظرة عامة عن البرنامج:

تعتبر الضيافة و إدارة الفنادق من مجالات العمل و مصادر الدخل الهامة للعديد من دول العالم بل يعتبرها البعض الصناعة الأولى في العالم لما لها من فوائد مالية على اقتصاديات الدول و ما تدره من عملات أجنبية تساهم مساهمة كبيرة في تنفيذ خطط التنمية الاقتصادية بخاصة لدى الدول النامية و يتميز العمل في المجال السياحي بوفرة التخصصات المتاحة للاستثمار فيه كمجال الإرشاد السياحي – الفنادق – القرى السياحية – مشروعات بيع الهدايا التذكارية و غيرها النزاعات  و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج خبير في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج توافر الشهادة الثانوية فقط أو ما يعادلها و في أي اختصاص من أي جهة علمية معترف بها و بأي تقدير للتخرج و من أي دفعة و دون حاجة لمعادلة أو لمصادقة المؤهل العلمي من أي جهة بشكل مسبق قبل التقديم و التسجيل في البرنامج بل يكتفى باعتماد المدرسة أو الهيئة المانحة للمؤهل و يتضمن برنامج خبير في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا عدد من المقررات الدراسي منها مقرر إدارة الأعمال السياحية و يتضمن توضيح عن أهمية السياحة و ضرورة الاستثمار فيها و أهمية الاقتصاد السياحي و الخدمات المتميزة الواجب تقديمها للسياح كما يتناول المقرر توضيح لأهمية المشروع السياحي الخاص و كيفية تأسيس مشروع سياحي كامل سواء فردي أو من خلال عقد شراكات مع آخرين كما يتضمن المقرر كذلك توضيح عن كيفية تكوين شركة و إدارة المشروعات بالشكل المطلوب و أهمية التسويق و الإعلان و سبل حفظ السجلات المالية و طريقة وضع الميزانية كما يتضمن المقرر كذلك توضيح عن كيفية تأسيس أنواع مختلفة من المشروعات السياحية و بيان بكيفية التخطيط للمشروع  و كيفية الحصول على التراخيص اللازمة لذلك كما يتضمن أيضاً كيفية طلب الحصول على قرض للبدء في المشروع و جوانب التخطيط للرحلات و الأنشطة السياحية و يشتمل البرنامج كذلك على  مقرر التنظيم الإداري و إدارة الأزمات و يتضمن مقدمة عن الوقت و أهمية التوازن في التعامل مع الوقت و التعامل مع التوتر و الأزمات و بيان أهم تقنيات تنظيم الوقت و يتضمن كذلك توضيح أعراض التوتر و مصادر الضغط و كيفية اختيار و تحديد أوقات الراحة و الدفاع عنها و الأزمات و سبل التعامل مع الأزمات مع بيان بأهم تقنيات تنظيم الوقت و سبل الاستفادة المثلى منه و تحديد الأولويات و أهم مضيعات الوقت و يستهدف البرنامج العاملين بالقطاع السياحي و الراغبين بتأسيس مشروعات سياحية خاصة بهم و المهتمين بالعمل في المجال السياحي بمختلف أشكاله كمديري الفنادق و أخصائيو التسويق السياحي.

 

الأهداف الموضوعية للبرنامج:

يستهدف برنامج خبير في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا تزويد الدارس بجديد المعارف المصممة من قبل خبراء بريطانيين حول أعمال االضيافة و إدارة الفنادق و بما يمكنهم من تحقيق متطلبات النجاح و التطوير العلمي و المهني و هو ما تحاول مقررات هذا البرنامج المتميز توفيره للدارسين بالفعل و بما يحقق لهم تلك المتطلبات بشكل وافي.

 

الفئات المستهدفة:

  • أصحاب الفنادق، والمشروعات السياحية، والمطاعم.
  • أخصائيون التسويق و الإدارة السياحية.
  • العاملون داخل القطاعات الخدمية و السياحية.
  • العاملون في تنظيم الرحلات السياحية، وفي وكالات السياحة و السفر.
  • مستخدمي البرامج السياحية.
  • جميع العاملين في قطاع أعمال السياحة و السفر.

 

ولقد تم تصميم برنامج إعداد الخبراء في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا خصيصاً لإتقان الدارس لمبادئ إدارة الأعمال السياحية و للتعرف على المفاهيم الأساسية والمنهجيات العلمية المتبعة في الضيافة و إدارة فنادق حتى يتمكن باحتراف من الممارسة العملية لالضيافة و إدارة فنادق، والإجراءات العملية و التقنيات السياحية، بالإضافة إلى تقنيات تنظيم الوقت، وتخطيط الأعمال وتحديد مصادر الضغط و أعراض التوتر للتغلب عليها، وكذلك التعامل مع الأزمات، وتحديد الأولويات، والاستفادة المثلى من الوقت وذلك باستخدام أحدث وأفضل استراتيجيات الضيافة و إدارة فنادق المعمول بها في بريطانيا.

 

و تنطوي شهادة خبير في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة العربية:

  • أصول فن الضيافة
  • جودة الضيافة  و إدارة الفنادق
  • استراتيجيات الضيافة و إدارة الفنادق
  • مهارات الضيافة و إدارة الفنادق

 

و تنطوي شهادة خبير في الضيافة و إدارة فنادق من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة الإنجليزية:

  1. Hospitality Fundamentals
  2. Hospitality and Hotels Management Excellence
  3. Hospitality and Hotels Management Strategies
  4. Hospitality and Hotels Management Skills

 

 

 

التعليقات  

+366 #10 شهادة خبير في إدارة أعمال السياحة و السفر من بريطانياكامل 2014-09-14 12:17
برنامج دراسي يتناول تخصص دراسي متميز بالفعل و بحيث لا يشترط للتسجيل فيه سوى توافر المؤهل الثانوي و دون اشتراط لحضور أو لسفر لأي مكان طوال فترة الدراسة و بما يؤهل الدارس للحصول على الشهادة الأكاديمية الخاصة به بكل يسر و بحيث يكون التواصل باللغة العربية طوال فترة التسجيل و الدراسة و حتى الامتحانات تكون بالعربية و الحصول على حزمة التخرج النهائية تكون كذلك بدون سفر و تحمل مصادقات من عدة جهات اكاديمية منها قسم التوثيق القانوني في بريطانيا و مصادقة المسجل العام للشهادات في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة الممثل المفوض لجلالة ملكة بريطانيا في حكومة المملكة المتحدة و مصادقة قسم الاعتماد الدولي في وزارة الخارجية البريطانية ومصادقة قسم الاعتماد الدولي سفارة بلد الطالب في لندن.
+389 #9 شهادة خبير في إدارة أعمال السياحة و السفر من بريطانياجهاد 2014-09-14 12:02
نعم برنامج دراسي متميز بالفعل و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي العديد من المساعدات للطلاب الدارسين حيث تقدم حسم خاص بالدراسة باللغة العربية بقيمة 500 جنيه استرليني كاملة و كذلك تقدم حسم خاص للمرأة العربية بقيمة 100 جنيه استرليني و كذلك تقدم حسم عند سداد كامل الرسوم المقررة في تحويل مالي واحد بقيمة 200 جنيه استرليني و غيرها الكثير من المميزات المادية منها ارسال بطاقة طالب دولية من اليونسكو مجانا للطلاب و كذلك ارسال حزمة التخرج النهائية من البرنامج مجانا و غيرها من المميزات ! فشكرا على كل تلك التسهيلات
+371 #8 شهادة خبير في إدارة أعمال السياحة و السفر من بريطانيافهمي 2014-09-14 11:56
سجلت للدراسة بهذا البرنامج مع الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي للحصول على الشهادات المتميزة التي كنت قد قرات عنها هنا على موقعها و على منتدى الأصدقاء التابع لها كذلك و و معها كامل الاعتمادات التي أشاروا اليها على الموقع و التي أوضحها لي هنا السفراء الاجتماعيين و الذين حصلوا على تلك الشهادات المعتمدة من قبل ! و الحمد لله فقد استفدت من المادة العلمية استفادة كبيرة و كانت الشهادة وجهها حلو على في عملي و الحمد لله ! شكرا جزيلا لكم !
+385 #7 شهادة خبير في إدارة أعمال السياحة و السفر من بريطانياعدنان 2014-09-14 11:34
نعم برنامج متميز و قد استفدت من التسجيل فيه أنا و معي اربعة من زملائي المسجلين للدراسة معي و العاملين معي بنفس شركة السياحة و السفر التي كان نعمل بها و نتمنى الانتقال عنها لشركة أفضل و أكثر تميزا و تقدم خدمات متنوعة و بالتالي فبها مميزات مالية أعلى بكثير و قد ثابرنا و شجعنا بعضنا على متابعة الدراسة و حتى الامتحان و ان شاء الله سنتخرج قريبا و تصلنا حزم التخرج حتى باب المنزل كما هو النظام المتبع لدى الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي و بعدها ان شاء الله سنعمل على افتتاح الشركة الخاصة بنا و نسقل تماما !

من برامج الزمالة البريطانية

 مرشد صحي معتمد (CHA)

 مرشد صحي معتمد (CHA)
Certified…

مدير جودة شاملة معتمد TQM

شهادة مدير جودة شاملة

مدير تسويق عالمي GMM

مدير تسويق عالمي GMM
Global…

امتحانات الزمالة
 
امتحانات الزمالة

 

برامج الزمالة البريطانية

برامج الزمالة البريطانية
Fe…

سكرتير تنفيذي معتمد (CES)

سكرتير تنفيذي معتمد (CES)

مدرس لغة إنجليزية معتمد (TEFL)

مدرس لغة إنجليزية معتمد

مدير مالي معتمد CFM

شهادة مدير مالي معتمد

Previous Next Play Pause
1 2 3 4 5 6 7 8

Back to top