الشهادة المتقدمة في أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع من بريطانيا

Advanced Certificate in Logistics and Distribution Management Principles

 

الهيئة المانحة :

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk

 

تعتبر الخدمات اللوجستية من الخدمات الأساسية في تسويق أي منتج سواء كان منتج سلعي أو خدمي وهى أيضاً أساسية في عمليات الاستيراد والتصدير. وقد نشأت اللوجستية نشأة عسكرية بالأساس منذ عام  1905 ثم بدأ العمل بها في مجالات الأعمال و الاقتصاديات المختلفة و شاركت الشركات العابرة للقارات في دعم مبادئ الخدمات اللوجستية رافق ذلك أيضاً تزايد الاهتمام بالخدمات اللوجستية بشكل متزايد في الدول المتقدمة لما ثبت لتلك الخدمات من مميزات اقتصادية وتعتمد الخدمات اللوجستية بشكل أساسي على جودة الخدمة وحركة وانسياب السلع والخدمات التي تقدمها الشركة للزبون وتعتمد الخدمات اللوجستية على نظام إداري متكامل والذي يضمن لها النجاح بما يساهم في تحقيق خدمة متميزة للعملاء مع تحقيق التفوق التنافسي و تشتمل الخدمات اللوجستية على عدد من الأنشطة تساهم في توفير العديد من فرص العمل و منها إدارة التوزيع و إدارة المخزون و النقل و التحكم في المخاطر و غيرها.


و تعبر الخدمات اللوجستية عن آلية التأطير للتعامل مع الخدمات و المعلومات و التخزين و المعالجة و غيرها من المهمات و تضم الخدمات اللوجستية كافة الأنشطة التي من شانها أن تساعد الشركات المختلفة على مواجهة عدد من التحديات مرتبطة بالجودة و توافر المنتجات المناسبة للعملاء في الوقت المطلوب مع الاهتمام بتقديم السعر المناسب كذلك و بصفة عامة يحتاج العاملون بمجال الخدمات اللوجستية بهذا المجال العمل على إتقان دراسة تلك الخدمات و كيفية إدارتها بشكل جيد وكذلك محاولة إتقان اللغات مع امتلاك مهارات تواصل وقيادة عالية ، ومعرفة اقتصادية علمية بدرجة جيدة. وقدرة على التحليل المنطقي والمهارات التنظيمية ، وقدرة على اتخاذ قرارات البيع والشراء ، ومعرفة قانونية حتى يتمكن من إبرام العقود بشكل سليم .و ترتبط إدارة التوزيع للمواد و السلع بوجود شبكات توزيع على مستوى مرتفع من الجودة و التي تعتمد على كفاءة منظومة الإمداد بما يساهم في تنظيم عملية نقل السلع و الخدمات و التي أصبحت من القطاعات الهامة في الخدمات اللوجستية و تسعى عدد من الدول في الوقت الراهن في منطقة الشرق الأوسط في محاولة الانخراط في صناعة الخدمات اللوجستية و بخاصة مع اهتمام الشركات بتلك المنطقة و تواجد العديد من المصالح و التعاملات التجارية التي تتم من خلالها و تعتبر إدارة التوزيع واحدة من إدارات متعددة تخضع لمفهوم الخدمات اللوجستية و التي تعتبر نظام شامل تتكامل من خلاله العديد من المفاهيم الإدارية كإدارة الجودة و إدارة المخاطر و إدارة العلاقات العامة و المشتريات و غيرها و تهدف جميعها للارتقاء بمستوى الأداء بشكل عام و بما يحقق أعلى مستوى ممكن من الانسيابية للسلع و الخدمات إلى الأسواق و توفيرها للعملاء بتكلفة مناسبة.

 

النظرة العامة:

تعد أصول الخدمات اللوجستية من المعايير التي تسهم في ضبط إدارة توافر السلع و المنتجات و المواد الخام من مناطق الإنتاج إلى مناطق الاستهلاك حيث تسهم الخدمات اللوجستية في توفير تكاليف نقل المواد الخام و بما ينعكس في انخفاض تكلفة المنتجات النهائية بالإضافة لعدم تعطل مسيرة الإنتاج في أي مرحلة من مراحلها نتيجة لعدم توافر المواد الأولية اللازمة للعمل تسهم إدارة التوزيع كذلك في التحقق من توافر المنتجات و الخدمات للعملاء في نطق انتشار واسعة جغرافياً بما يدعم توافرت لك المنتجات في الوقت و المكان المناسب و بتكلفة مناسبة كذلك و تتضمن أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع توافر المعلومات و النقل و التخزين في المستودعات و المعالجة التي تضيف القيمة و حتى التحول من مادة خام أو أولية إلى منتج نهائي ذو قيمة مضافة و قابل للاستخدام و التداول و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج الشهادة المتقدمة في أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع من بريطانيا  بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج ألا يقل عمر المتقدم عند التسجيل عن 19 عاماً فقط و دون اشتراط توافر أية مؤهلات علمية محددة أو توافر شهادات خبرة مسبقة و يتضمن برنامج الشهادة المتقدمة في أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع من بريطانيا مقرر أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع و يتضمن الخدمات اللوجستية ومبادئ إدارة التوزيع و يتناول كذلك مقدمة في الخدمات اللوجستية والتوزيع كما يتناول المقرر كذلك بيان نطاق وتعريف الخدمات اللوجستية والتوزيع و منظور تاريخي لأهمية الخدمات اللوجستية والنقل والإمداد و ملخص لهيكل التوزيع و سلسلة التوريد كما يتناول المقرر الدراسي كذلك  مفهوم  اللوجستية المتكاملة وسلسلة التوريد و التخطيط الكامل للخدمات اللوجستية و الأثر المالي للعولمة على الخدمات اللوجستية وتكامل النظم و الميزة التنافسية من خلال النقل والإمداد والخدمات اللوجستية و يتضمن المقرر كذلك ملخص إدارة سلسلة التوريد كما يتناول المقرر كذلك توضيح لمفهوم خدمة العملاء والخدمات اللوجستية و مقدمة عن أهمية خدمة العملاء و مكونات خدمة العملاء و عرض لعدد من النماذج المفاهيمية عن جودة الخدمة التي تطور مستويات سياسة خدمة العملاء و سبل قياس خدمة العملاء و الانفجار في خدمة العملاء كما يتناول المقرر كذلك توضيح لأهم قنوات التوزيع و هياكل و أنواع قناة التوزيع المادية و سبل اختيار قناة التوزيع و قنوات الاستعانة بمصادر خارجية و يتناول المقرر الدراسي كذلك توضيح لأهم القضايا والتحديات الرئيسية للخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد و البيئة الخارجية للتصنيع والتوريد والإمداد والتوزيع بالتجزئة و المستهلك و يستهدف البرنامج العاملين في مجال الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع و كافة المهتمين بالعمل في مجال اللوجستيات سواء في القطاع العام أو الخاص .

 

الأهداف الموضوعية للبرنامج :

  • دراسة مفهوم و نظم الخدمات اللوجستية ومبادئ إدارة التوزيع .
  • دراسة نطاق وتعريف و المنظور التاريخي للخدمات اللوجستية والتوزيع.
  • دراسة  أهمية الخدمات اللوجستية والنقل والإمداد.
  • دراسة مفهوم اللوجستية المتكاملة وسلسلة التوريد.
  • التعرف على سبل التخطيط الكامل للخدمات اللوجستية.
  • التعرف على الأثر المالي للعولمة على الخدمات اللوجستية وتكامل النظم.
  • دراسة عدد من النماذج المفاهيمية عن سبل تحسين جودة خدمة العملاء.
  • دراسة هياكل و أنواع قنوات التوزيع المادية و أهمية كل منها.
  • دراسة عدد من القضايا والتحديات الرئيسية للخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد.
  • التعرف على أهمية البيئة الخارجية للتصنيع والتوريد والإمداد والتوزيع بالتجزئة.

 

الفئات المستهدفة:

  • حملة الشهادات الجامعية بمستوى الماجستير أو ما يعادله في أي تخصص و لا يشترط أن تكون في تخصص الاستيراد و الخدمات اللوجستية.
  • العاملون في حقل المشتريات والتخزين.
  • أخصائي الاستيراد و التصدير.
  • محاسبو التكاليف و المخازن.
  • مدراء المشتريات و التخزين و التخطيط و التطوير و الإنتاج.
  • مدراء المستودعات.
  • العاملون في حقل النقل.
  • العاملون في حقل خدمة العملاء.
  • العاملون في حقل إدارة العطاءات.
  • العاملون في حقل إدارة الإنتاج.
  • الراغبون في التحول من مسارهم المهني والدخول إلى حقل الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع.

 

وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية في برنامج الشهادة المتقدمة في أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع للطلاب الدارسين باللغة العربية:

 

وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية في برنامج الشهادة المتقدمة في أصول الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع للطلاب الدارسين باللغة الإنجليزية:

 

 

     

التعليقات  

+396 #6 أصول الخدمات اللوجستيةMalek Ibrahim Sabbouh 2015-06-26 11:44
كم من الرائع أن نجد مؤسسة تعليمية عالمية تدرس بالعربية تقدم هذا العلم المميز مع الاعتماد القوي له والميزات .. والذي يقدم لنا المهارات الكافية واللازمة للقيام بالعمل باحترافية عالية ... وأتمنى أن أتمكن قريبا من الالتحاق بالبرنامج ..
+372 #5 اصول الخدمات اللوجستيةشيماء سعد الدين 2015-02-12 07:25
اردت قبل ان اقوم بالتسجيل فى برنامج الشهادة المتقدمة فى اصول الخدمات اللوجستية وادارة التوزيع ان اجمع بعض المعلومات من تجارب الاخرين وتواصلت مع احد سفراء الاكاديمية العربية البريطانية وقرأت تعليقات الاخوة على الموقع وتواصلت مع الاكاديمية منخلال المنتدى والتواصل المباشر وقد اجابو مشكورين عن جميع استفساراتى وكان اكثر ما اهتم به ان تكون مدة البرنامج قصيرة ووجدتها 3 شهور وان يكون نظام الدراسة غير متعارض مع وقت العمل وتحقق ايضا كما وجدت مجموعة من المصادقات والاعتمادات الرائعة ما شجعنى على ان اقوم بالتسجيل واتابع دراستى بالفعل.
+373 #4 اصول الخدمات اللوجستية والتوزيعاشرف يسرى 2015-02-12 07:24
اقدم الشكر للاكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالى لطرحها هذا البرنامج الذى بحثت عنه ووجدته وبامتيازات رائعة حقا حيث مكنتنى دراسة هذا البرنامج من تطوير المهارات التى كنت اتمناه ومتابعة عملى بصورة افضل كما ان من المميزات التى جعلتنى اسجل فيه انه باللغة العربية وعضوية البورد البريطانى ايضا لفتت نظرى وكذلك امكانية الحصول على اعتمادات ومصادقات ممتازة ومقرر دراسى محترف ومتميز وموضوع بخبرة عالية فعلا.
+387 #3 اصول الخدمات اللوجستية والتوزيعمها عزت 2015-02-12 07:23
جيد جدا ان اجد على موقع الاكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالى هذا التخصص الرائع فبرنامج الشهادة المتقدمة فى اصول الخدمات اللوجستية وادارة التوزيع من البرامج التى لا غنى عنها لاى شخص يريد العمل او يعمل فعلا فى هذا المجال ويريد اكتساب مهارة جديدة واطلاع على كل ما هو حديث وعندما سجلت فى البرنامج لفت نظرى انه نظام الدراسة عن بعد ولن يؤثر على وقت عملى واننى لا احتاج لمدة طويلة حتى انتهى منه كما وجدت ايضا ان نظام الامتحانات عن بعد وهذا مميز جدا و الان انهيت الدراسة وبانتظار ارسال حزمة التخرج.

من برامج الشهادات المتقدمة من بريطانيا

Back to top