شهادة مستشار إدارة تفاوض من بريطانيا

Negotiation Management Consultant


الهيئة المانحة:

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk


غالباً ما يكون التفاوض البسيط هو الطريق الأسرع لحل النزاعات، والحل الأكثر كفاءة والأبسط في التعامل مع النزاع.  الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العاليوالذي يعمل بشكل جيد خاصة إذا كان المُعارض شخص واحد وليس منظمة أو شركة أو عمل تجاري. ويتمثل الغرض من التفاوض البسيط في التوصل إلى اتفاق أو حل مناسب للطرف المتفاوض من جهة، وللطرف الآخر من جهة أخرى. وتعتبر مهارات الإقناع بمثابة الأساس لعملية التفاوض.

وينطوي التفاوض بطبيعة الحال على التعامل المباشر مع الشخص أو المنظمة التي يبدو أنها المتسببة في حدوث المشكلة محل النزاع. ويمكنك القيام بالتفاوض بنفسك، أو الاستعانة بممثل (مستشار أو محام) للقيام بذلك نيابةً عنك. ويمكن أن يسدي الخبير القانوني إليك المشورة بشأن أفضل السبل المستخدمة لمعالجة القضايا - وكيفية التعامل معها، كما يقترح عليك المكان الملائم للتحدث مع الطرف الآخر، وما يجب عليك قوله أثناء التفاوض، وكيف تبدو في موضع ثقة وغيرها من الجوانب التي ستساعدك على حل قضيتك.

وتمثل قدرتك على وضع منهجية لمعالجة المشكلة في أي وقت أحد فوائد المفاوضات. وذلك خلافاً لما يحدث في الطرق الأخرى المستخدمة في حل ومعالجة النزاعات مثل إجراءات المحاكمة، حيث يوافق أحد الطرفين على الإجراءات المتخذة لحل النزاع، ولا يحتاج الطرف الأخر (أو الذي ينوب  عنه)  إلى الموافقة على المشاركة في الإجراءات قبل اقتراحهم.

الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العاليولا تعتبر عملية التفاوض ملزمة، على الرغم من أن كلا الجانبين يمكنهما الموافقة على إجراء اتفاق بالتفاوض في العقود أو الأنظمة الملزمة قانونياً. وتعني تلك العقود والأنظمة أنه بإمكانك تقديم شكوى ضد الطرف الأخر للمحكمة إذا لم يوافق على الإجراءات المتخذة لحل النزاع. وفي بعض أنواع المنازعات، مثل الإهمال الطبي وتلف الوحدة السكنية، تلزمك المحاكم بمحاولة التفاوض مع الطرف الآخر قبل التقدم بالشكوى ضده إلى المحكمة.

يمكن حل معظم الخلافات عن طريق التفاوض. ومن أكثر الأمثلة شيوعاً علي ذلك، المناقشات التي تتم  بين المحامين بغرض تسوية الخلافات. وتتم تسوية أكثر من تسعة من بين كل عشرة مطالبات قانونية دون الحاجة إلى اللجوء للمحاكمة.

ويختلف التفاوض عن التوفيق والوساطة في أن الشخص المتفاوض بالنيابة عنك:

  • يعمل لصالحك، ويعتبر بمثابة ممثل عنك.
  • غير متحيز.
  • قد يُسدي إليك المشورة بشأن أفضل مسار للعمل.
     
     

الفئات المستهدفة

  • موظفو الوزارات، والهيئات الحكومية.
  • المحامون، والعاملون في الشؤون القانونية.
  • ضباط الجيش و الشرطة.
  • العاملون في القضاء و النيابة.
  • العاملون في مجال التحكيم.
  • العاملون في ميدان الصحافة.
  • العاملون في ميدان العلوم السياسية و العلاقات الدولية.
  • المستشارون في جميع التخصصات.
  • مدراء الشئون القانونية و المالية و الإدارية.
  • رجال الأعمال.
  • جميع العاملين في حقل إدارة التفاوض وتسوية النزاعات.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني و دخول حقل إدارة التفاوض.

 

و ينطوي برنامج مستشار إدارة تفاوض من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية:

  • إدارة المنازعات و الأزمات
  • استراتيجيات إدارة التفاوض
  • منهجيات إدارة التفاوض

 

من برامج الزمالة البريطانية

مهندس محترف معتمد CPE

شهادة مهندس محترف معتمد

مستشار استثمار معتمد CIC

مستشار استثمار معتمد

خبير خدمة العملاء CCS

خبير خدمة عملاء CCS
Customer Care…

شهادة مستشار إدارة تفاوض

شهادة مستشار إدارة تفاوض

مدير جودة شاملة معتمد TQM

شهادة مدير جودة شاملة

مشرف سلامة معتمد HSE

مشرف صحة وسلامة HSE
Health and…

محاسب إداري معتمد CMA

شهادة محاسب إداري معتمد 

Previous Next Play Pause
1 2 3 4 5 6 7 8

Back to top