ABAHE  Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE Forum ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

برامج الزمالة البريطانية

أقسام الأكاديمية

الماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادق من بريطانيا
Professional Master In Hospitality and Hotel Management
 

الهيئة المانحة :

البورد البريطاني للمحترفين

www.ukpb.org.uk

هيئة الاعتماد الأكاديمي:

اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة

www.colleges-schools.org.uk

الهيئة التنفيذية:

قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

www.abahe.co.uk

 

الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العاليتعد الضيافة واحد من المفاهيم القديمة التي ارتبطت بحياة الإنسان و حاجته للانتقال من مكان لآخر لتلبية متطلبات الحياة و ظروفها المختلفة و ترتبط الضيافة بالمفاهيم الأخلاقية الجيدة في المجتمعات و هي كمفهوم جيد تساعد على ترسيخ علاقات المودة بين الناس و يقصد بالضيافة بشكل عام استقبال الآخرين في مقر و تقديم الخدمات المناسبة لهم بما يوفر لهم سبل الراحة و الأمان و مع تطور العصور و تنوع مسببات الانتقال للإنسان و ظهور مفهوم السياحة و الخدمات الترفيهية و الفندقية المتخصصة لاستقبال و خدمة السائحين و المسافرين و غيرهم فقد أصبحت الفندقة و الضيافة من العلوم المستقلة التي يتم تدريسها في كليات السياحة و الفنادق المتخصصة و يتم من خلال الدراسة بتلك الكليات تدريب العاملين على توفير مستويات الخدمة التي يتطلع إليها العميل و أصبحت لإدارة الفنادق من العمليات المنظمة و تضم عدد من الأفراد العاملين فيها بمختلف المواقع و تتنوع تخصصات هؤلاء العاملين بمنهجية تساعد السائح على قضاء الإجراءات الخاصة بإقامته بدون تداخل أو تعقيدات حيث نجد حجز الغرف الفندقية و تسكين النزلاء و ضبط إجراءات الإقامة أو مغادرة الغرف الفندقية يعد من مهمات القسم الأمامي من مكاتب الفندق بالإضافة لتحديد أهم الامتيازات التي يحصل عليها العميل و مزايا الحجز الفردي أو مجموعة من الأفراد بالإضافة لتنظيم تكاليف الإقامة و الاهتمام بتنظيم الفواتير و الخدمات النقدية للعملاء و يتم حصر الغرف الفندقية بشكل منتظم لمعرفة مواقيت المواسم و مواقيت العروض الترويجية لتشجيع و تنشيط حركة النشاط السياحي كما يوفر النظام الفندقي الجيد الدقة و المرونة و كفاءة العمل لطاقم العمل في الفندق و يضاف لذلك تقديم خدمات أرقى للعملاء بالإضافة لضبط حسابات الفندق من جهة الضرائب و الشركات الموردة التي يتعامل معها الفندق و الخصوم و حسابات الأفراد و غيرها بالإضافة لتسهيل حصول العميل على مختلف الخدمات التي يحتاجها أثناء إقامته من تنقلات و طعام و اتصالات و خدمات ترفيهية و غيرها و بحيث يتم إضافة نفقات تلك الخدمات بشكل آلي لفاتورة العميل بعد تسجيلها بشكل مدقق كما توفر الإدارة الفندقية الجيدة كذلك ضبط منظومة الصيانة و توفير آلياتها على النحو الذي يحقق رضا العميل من حيث السرعة و الكفاءة كما تتضمن إدارة الفنادق الجيدة كذلك استعراض لحركة التشغيل و متابعة العملاء و سبل التعامل معهم بصورة جيدة تحقق استمرارية التواصل حتى بعد المغادرة للمنشأة الفندقية ولم تعد تقتصر الخدمات الفندقية على توفير مكان لإقامة السائح فقط بل تجاوزت ذلك لتشمل توفير عدد كبير من الخدمات الفندقية الأخرى متمثلة في النوادي الصحية و الإرشاد السياحي و مواقع مخصصة لممارسة الرياضة و الترفيه و غيرها من الخدمات المتكاملة للضيافة و الفندقة فالفنادق أصبحت مراكز ثقافية و اجتماعية هامة و لا غنى عنها في المجتمعات الحديثة و هي جزء أساسي من صناعة السياحة في كافة المجتمعات. 
 
 
 
الفئات المستهدفة:
  • أصحاب الفنادق، والمشروعات السياحية، والمطاعم.
  • أخصائيو التسويق و الإدارة السياحية.
  • العاملون داخل القطاعات الخدمية و السياحية.
  • العاملون في تنظيم الرحلات السياحية، وفي وكالات السياحة و السفر.
  • مصممو البرامج السياحية.
  • جميع العاملين في قطاع أعمال السياحة و الفنادق.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل الضيافة و إدارة الفنادق.
 
 
و ينطوي الماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادق من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة العربية:

 

و ينطوي الماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادق من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة الإنجليزية:

  1. Hospitality Fundamentals
  2. Hospitality and Hotels Management Excellence
  3. Hospitality and Hotels Management Strategies
  4. Hospitality and Hotels Management Skills

 

 

     

89 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 89% (5122 Votes)
 
+352 لماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادقفهد سليم 2015-06-01 19:42
يحتاج العمل فى هذا المجال الفندقي والسياحي إلى تطوير مستمر للمهارات والخبرات وهذا ما أردت الحصول عليه ولذلك قمت بالتسجيل فى برنامج الماجستير التخصصي في الضيافة وإدارة الفنادق وهو من البرامج التي تم طرها حديثا على موقع الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي ويتمتع البرنامج بمميزات عديدة بخلاف المقررات الدراسية المتخصصة والتي تغطي الجوانب المختلفة التي يحتاج لها الطالب كنظام الدراسة الذى يتم عن بعد حيث يستلم الطالب مقرراته الدراسية من خلال الحرم الإلكتروني بالإضافة إلي وجود ناصح دراسى لتوجيه الطالب فى فترة الدراسة والتواصل أيضا مع زملاء الدراسة في منتدى الحرم الإلكتروني مع إمكانية الدراسة باللغة العربية واعتمادات ومصادقات مقبولة فى دول عديدة مع بطاقة الطالب الدولية مع هدايا أخرى جعلنى أتخذ قرار التسجيل وحصلت بالفعل على القبول.
+374 لماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادقامجد عبد النور 2015-06-01 19:44
نظرا لعملي في إدارة أحد الفنادق الكبرى كنت بحاجة لدراسة برنامج متخصص في إدارة الفنادق وحرصت علي أن يكون البرنامج من جهة تعليمية موثوق فيها وقد وجدته بالفعل علي موقع الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي والتي طرحت مؤخراً برنامج الماجستير التخصصي في الضيافة وإدارة الفنادق من بريطانيا الذى كنت ابحث عنه فعلا وما جعلنى اتخذ قرار بالتسجيل أنه برنامج متميز جدا ومتخصص فى المجال الذى أرغبه خاصة أن نظام الدراسة تتم عن بعد ودراسته تتم باللغة العربية مع الحصول على حسم من رسوم الدراسة بها بقيمة 500 جنية استرلينى والحصول على عضوية فى البورد البريطانى للمحترفين مع إمكانية التواصل مع زملاء الدراسة ومع ناصح دراسي بالإضافة للحصول على بطاقة اليونسكو واعتمادات ومصادقات متميزة على حزمة التخرج كل ذلك جعلنى أصر على التسجيل.
+359 لماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادقرامي يسري 2015-06-01 19:38
برنامج الماجستير التخصصي في الضيافة وإدارة الفنادق من بريطانيا من البرامج التى وفقت فى طرحه الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي ضمن برامجها وهو من أحدث برامجها أيضا ويحتاج له جميع العاملين بالمجال السياحي والفندقي كما أن البرنامج يتم دراسته بالكامل عن بعد من خلال التعليم المفتوح ويقوم الطالب بتحديد وقت الدراسة الذى يناسبه ويناسب وقت عمله مع وجود ناصح دراسي يقدم الدعم للطالب للاستفادة القصوى من دراسته والجميل فى الأمر أن البرنامج متاح فيه الدراسة باللغة العربية مع حسم بقيمة 500 جنية استرلينى من رسوم الدراسة بها مع حزمة من الاعتمادات والمصادقات المتميزة المتاح طلبها مع حزمة التخرج النهائية مع الحصول على عضوية البورد البريطاني ويضم البرنامج مقررات دراسية شاملة لأهم النقاط المتعلقة بالإدارة الفندقية والضيافة وهذا ما جعلنى أقوم بالتسجيل فيه.
+362 لماجستير التخصصي في الضيافة و إدارة الفنادقوليد محمد 2015-06-01 19:40
العمل بالمجال الفندقي والسياحي يعتبر من المجالات التي يحتاج العاملون بمتابعة أحدث التطورات التي تساعدهم في التطوير وكيفية الترويج المناسب للمنتج السياحي أيً كان نوعه وقد تمكنت من التسجيل في برنامج الماجستير التخصصي في الضيافة وإدارة الفنادق من بريطانيا والذى كنت ابحث عنه فعلا ووجدته على موقع الأكاديمية العربية البريطانية ولحسن الحظ أن البرنامج تم طرحه حديثا بالفعل وهو برنامج متخصص وشامل كما أنه متاح ايضا دراسته باللغة العربية مع الحصول علي إعفاء من رسوم الدراسة باللغة العربية بقيمة 500 جنية إسترليني بالإضافة لنظام متميز لسداد رسوم التسجيل يتم بالقسط مع فواصل زمنية تصل إلى 90 يوم مع حسم بقيمة 10% من رسوم التسجيل عند سداد الرسوم كاملة مع نظام دراسة متميز لا يؤثر على وقت العمل مع الحصول على بطاقة اليونسكو والحصول على عضوية البورد البريطانى للمحترفين.

الماجستير التخصصي