عناية السادة المستفيدين من خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

تود إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بإعلامكم بترحيب إدارة قسم الجودة باستقبال آرائكم و اقتراحاتكم أو عرض أي من المشاكل التي قد تواجهكم و تعيق استفادتكم الكاملة من الخدمات التي تقدمها الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي و تنوه بأنه دون التفاعل المشترك مع جميع المستفيدين من خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي سوف يكون من الصعب الوصول إلى تلبية أرقى معايير الخدمات المتعارف عليها في المملكة المتحدة و التي تسعى إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي للالتزام بها دائماً.

كما ترجو إدارة قسم حفظ الجودة من جميع المستفيدين من خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي:

أولاً: التفهم الكامل و الدقيق لنظام عمل الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي كهيئة تنسيقية و ممثل مفوض للعديد من مؤسسات التعليم العالي في المملكة المتحدة بالإضافة إلى نخبة من هيئات العضوية المهنية في المملكة المتحدة و ذلك بالشكل المطروح على الموقع الالكتروني و في حال تم ملاحظة أي إبهام أو عدم وضوح في أي معلومة أو صياغة أو وجود اقتراح لديكم لأجل توضيح الأطروحات الموجودة على الموقع فيرجى عدم التردد في تزويدنا بآرائكم المثمنة عالياً.

ثانياً: توخي الموضوعية في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي حيث أن توازن الحقوق و الواجبات توازن حساس يستدعي التفهم المنطقي لحدود الحقوق و معايير ما يرتبط بها من واجبات و تفهم أن أي هدايا أو منح إضافية على الحقوق تستدعي الشكر و التقدير من المستفيدين من تلك الهدايا و المنح الإضافية . و نذكر أهم مثال على ذلك هو حصول الأعضاء المنتسبين إلى هيئة البورد البريطاني للمحترفين على ميزة المصادقات من الجهات الحكومية الرسمية في بريطانيا على حزمة عضويتهم الرسمية في البورد البريطاني للمحترفين بشكل مجاني تماماً خلال بضعة الأشهر السابقة و حيث أن المصادقات تنطوي على عدة هيئات أو سلطات ليس للأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي أي سلطة إدارية للتدخل بها ، فإن الإلحاح و الضغط على إدارة قسم المتابعة و الإشراف لأجل إتمام إنجاز حزمة العضوية مباشرة عقب إتمام إجراءات الانتساب يعتبر من وجهة نظر الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي جحوداً و إنكاراً لواجب التفاعل الإيجابي و شكر إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي على هديتها الخاصة. و الأمثلة الأخرى على ذلك كثيرة و تستدعي هامشاً واسعاً من الموضوعية لدى جميع المستفيدين من خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي للحفاظ على أعلى مستوىً من التواصل البناء المثمر لما فيه خير و مصلحة لجميع المستفيدين من خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي.

و أخيراً: نعيد تكرار طلبنا المرسل أعلاه بإرسال  اقتراحاتكم و آرائكم و عرض أي مشكلة ذاتية أو موضوعية قد تواجهكم خلال تواصلكم و استفساركم عن أي من الخدمات النوعية التي تقدمها الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. مع تكرارانا الدائم بأن إدارة قسم حفظ الجودة تبذل كل ما في وسعها دائماً لتقديم أعلى مستوى من الخدمات وفق أرقى المعايير في المملكة المتحدة ناظرة إلى أن رحلة الألف ميل تبدأ بخطوة و أن التعاون المثمر و البناء مع جميع المعتمين بخدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي هو السبيل الوحيد للوصول إلى الهدف المنشود لتقديم أرفع مستوى من الخدمات وهو الهدف الذي لا محيد عنه في مسيرة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي خلال السنوات التسعة الماضية من عمرها.

ملاحظة هامة: يرجى إضافة العنوان الالكتروني التالي:

info@abahe.info

 إلى دفتر العناوين في بريدكم الالكتروني لضمان استقبالكم رسائل الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي على صندوق البريد الوارد في بريدكم الالكتروني وليس في مجلد Spam ، و ذلك لضمان اطلاعكم على حزمة الهدايا الاستثنائية التي سوف يتم تقديمها لجميع من تواصل سابقاً مع إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي خلال السنوات التسعة الماضية من عمر الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي ابتداءً من مطلع العام الميلادي  القادم 2011.

مع أطيب المنى لكم دائماً بالتوفيق و النجاح.

إدارة قسم العلاقات العامة و الإعلام

الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

Arab British Academy for Higher Education

UNITED KINGDOM

Website : www.abahe.co.uk