الماجستير المهني في الإدارة العامة من بريطانيا Professional Master in Public Management الإدارة العامة هي جميع العمليات و الأنشطة التي تقوم بها المنظمة من أجل الوصول إلى الأهداف المرجوة، حيث تقوم المنظمة بتنفيذ الأعمال من خلال استخدام الجهود البشرية و الوسائل المادية بشكل يعتمد على التخطيط المسبق و التنظيم و التوجيه و التنسيق و الرقابة، وفق نظام واحد مستقل يستخدم الرقابة و التغذية العكسية في تصحيح مسارات العمل وتهدف الإدارة إلى تحقيق أهداف المنظمة على أعلى مستوى من الكفاءة و الفعالية . وتشمل الإدارة جميع منظمات الأعمال العامة و الخاصة على اختلاف أشكالها، وتشمل أيضاً أسلوب عمل هذه المنظمات وطبيعة العلاقات فيما بينها و بين الأفراد. وتمثل الإدارة العامة العصب الحساس في كل مفصل من مفاصل منظمة الأعمال، وتلعب الإدارة العامة دوراً محورياً في نجاح الأجهزة الإدارية أو إخفاقها في تحقيق أهدافها المنشودة فبفضل الإدارة العامة يمكن الوصول إلى المنظمة إلى بر الأمان لذلك يجب على منظمات الأعمال إتباع أحدث الأساليب العلمية في الإدارة العامة من أجل ضمان نمو و استمرار المنظمة.
وتزداد أهمية الإدارة العامة بشكل مستمر في المجتمع، فلقد أصبحت ذات أهمية قصوى في الوقت الراهن حيث لا يمكن بدونها تنظيم شؤون منظمات الأعمال وتحقيق النمو و الاستمرار في بيئة العمل التنافسية ومن ثم فوجود الإدارة العامة أصبح مسلماً به من قبل جميع منظمات الأعمال نظراً لوجود ضرورات ملحة تجبر المنظمات على ممارسة الإدارة العامة الحكيمة.
وظائف الإدارة العامة
تنطوي الإدارة العامة على عدة وظائف أهمها: تنطوي الوظائف الفنية للإدارة العامة على حماية مصالح المنظمة من أجل إشباع احتياجات المجتمع بطريقة مباشرة. تنطوي الوظائف التخطيطية للمنظمة على وضع الخطط السليمة مسبقاً لمواجهة المستقبل قبل ممارسة أي نشاط من أنشطة المنظمة ويستطيع من خلالها القائد الإداري الناجح أن يحدد الأهداف المرجوة و سبل تحقيقها بأقل حد من التكاليف و في أسرع وقت. تنطوي الوظائف التنظيمية للإدارة العامة على تحديد ما يمكن تحقيقه من أهداف المنظمة و قيادة العمل الإداري، ويدخل ضمن هذه الوظيفة عملية التنبؤ وما يتبعها من تنظيم المصالح الإدارية المتخصصة، وتعمل الوظائف التنظيمية على منع تبعثر جهود الموارد البشرية للمنظمة و تعارضها.
الأهداف الموضوعية للبرنامج
ولقد تم تصميم برنامج الماجستير المهني في الإدارة العامة من بريطانيا خصيصاً لتأهيل الدارس للتعامل مع السوق العالمية، والقانون التجاري، وتأثير السياسات الحكومية، وكيفية التعامل مع الموظفين، والعلاقات الصناعية، والمفاوضات المتعلقة بالنزاعات أو الإنتاج، والتعامل مع الإضرابات و قانون الصحة و السلامة في العمل، كما أنه بمجرد إتمامك برنامج إعداد الخبراء في الإدارة العامة من بريطانيا فسوف تمتلك مهارات المدير الناجح التي تمكنك من الإدارة الفعالة التي تعمل على رفع كفاءة المؤسسة وتحقيق أهدافها المرجوة بأقل تكاليف ممكنة، كما ستتمكن أيضاً من عملية التنظيم و التحكم في الوقت والارتقاء بالأداء الوظيفي الإداري في المؤسسة ككل، بالإضافة إلى إدارة الموارد المالية للمؤسسة بفاعلية و استخدام أحدث وأفضل أساليب المهارات الإدارية المعمول بها في بريطانيا.
الفئات المستهدفة
- القيادات الإدارية العليا في القطاع العام و القطاع الخاص والمؤسسات والشركات، والمجتمع المدني.
- المدراء العامين في الشركات و المؤسسات الخاصة.
- مدراء مختلف الإدارات ورؤساء الأقسام.
- أخصائيو التنظيم و أخصائي تطوير أساليب العمل.
- جميع العاملين في حقل الإدارة العامة.
- الراغبون في التحول عن مسارهم المهني و دخول حقل الإدارة بوجهٍ عام.
و ينطوي الماجستير المهني في الإدارة العامة من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية:
المقرر الأول: الإدارة العامة
الوحدة الأولى: السوق العالمية - لماذا تقوم الدول بالتجارة؟
- المكاسب من التخصص
- التجارة بالمزايا النسبية
- مزايا أخرى للتجارة الدولية
- العقبات أمام التجارة
- أسباب وجود العقبات أمام التجارة
- حجج ضد الحماية
- أهمية تجارة المملكة المتحدة الدولية
- تركيب واردات وصادرات المملكة المتحدة
- أسباب تراجع التصنيع
- مشاكل التصدير
- الاتحاد الأوربي (المؤسسة)
- الاتحاد النقدي الأوربي
- مزايا الاتحاد النقدي الأوربي
- ملخص
اختبار التقييم الذاتي الشخصي الأول
الوحدة الثانية: القانون التجاري - أنواع عقود العمل
- تكوين العقد
- شروط العقد
- الواجبات الضمنية لصاحب العمل
- الواجبات الضمنية الواقعة على الموظف ليتم تعويضه
- إنهاء العمل
- الفصل من العمل
- المساواة في الأجور
- التمييز الجنسي
- العلاقات العرقية
- اختبار التقييم الذاتي الشخصي الثاني
الوحدة الثالثة: تأثير السياسات الحكومية - السياسة المالية والنقدية
- السياسة الاقتصادية للحكومة
- الإصدار النقدي
- استخدام السياسة النقدية
- السياسة المالية: النفقات العامة
- المحددات الرئيسية للإنفاق العام
- الضرائب المباشرة
- مزايا الضريبة المباشرة
- عيوب الضريبة المباشرة
- الضرائب غير المباشرة
- مزايا الضريبة غير المباشرة
- عيوب الضريبة غير المباشرة
- الضرائب المحلية
- الجزية المحلية- الضريبة الجماعية
- ضريبة السكن
- أهداف الإنفاق الحكومي
- السياسة المالية والاستقرار
- السلطات المحلية
- أسباب مهام السلطات المحلية
- إدارة السلطات المحلية
- الفرد والدولة
- حماية المستهلك واللائحة التنفيذية للإعلانات
- تنظيم وسائل الإعلام
- التنظيم لحماية الحياة
- الملخص
- اختبار التقييم الشخصي الثالث
- دراسة حالة
الوحدة الرابعة: النقابات العمالية والأجور - مقدمة: الاقتصاد التطبيقي والدراسات التجارية
- وسيط الاتصال
- تحديد الأجور
- عيوب نظام الأجر بالقطعة
- معدلات الأجور والدخول
- الأجور الإسمية والحقيقية
- أسباب تباين الأجور
- الطلب على العمالة
- عرض العمالة
- ظروف العمل
- النقابات العمالية
- أنواع النقابات العمالية
- النقابات العمالية والأجور
- النقابات والبطالة
- العلاقات الصناعية
- عملية العلاقات الصناعية
- أنواع المفاوضات
- موقف الإدارة
- الممثلين والموظفين بدوام كامل
- التفاوض بشأن العقود المتعلقة بالإنتاج
- الممارسات المقيدة
- ردود الأفعال الوطنية على التفاوض بشأن العقود المتعلقة بالإنتاج
- التفاوض بشأن العقود المتعلقة بالإنتاج والمفاوضات الجماعية
- حالات النزاع
- خرق إجراءات حل النزاع
- الإضرابات Strikes
- ما الذي يتسبب في حدوث إضرابات؟
- "العمل work in"
- الأشكال المختلفة للمفاوضات بشأن الأجور
- قانون الصحة والسلامة في العمل
- الملخص
- اختبار التقييم الشخصي الرابع
المقرر الثاني: التنظيم الإداري و إدارة الأزمات
ا القسم الأول - المقدمة
- التقييم
- توازن الوقت
- التوتر
- الراحة
- الأزمات
- تقنيات تنظيم الوقت
- تخطيط الأعمال
القسم الثاني - التقييم
- الأهداف
- الأشياء الواجب إنجازها
القسم الثالث - توازن الوقت
- تحليل توازن الوقت
- الحدود المقبولة
- النتائج والآثار الجانبية
- قائمة التدقيق
القسم الرابع - التوتر
- أعراض التوتر
- مصادر الضغط
- قائمة التدقيق
القسم الخامس - الراحة
- اختيار أوقات الراحة
- الدفاع عن وقت الراحة
- طرق التفكير
القسم السادس - الأزمات
- التعامل مع الأزمات
القسم السابع - تقنيات تنظيم الوقت
- الوقت المنظم
- الاستفادة المثلى من الوقت
- تحديد الأولويات
- تقسيم الوقت
- الأشياء التي تضيع الوقت
- قائمة التدقيق
- خطط العمل
المقرر الثالث: التخطيط الاستراتيجي الوحدة الأولى: دراسات الأعمال - ما هي منظمة الأعمال
- دراسات الأعمال
- تنظيم ممارسة الأعمال
- المساهمون
- الإدارة و الموظفون
- التحسين
- اختبار التقييم الذاتي الشخصي الأول
الوحدة الثانية: معطيات الأعمال - تقديم المعطيات
- مجموعة معطيات
- تجميع المعطيات
- المعدلات الإحصائية
- المدى
- الخرائط البيانية و الرسم البياني النسيجي
- الرسم البياني النسيجي
- منحنى الجرس
- رسومات بيانية دائرية
- الرسوم البيانية
- استخدام الإحصائيات في أقسام مختلفة
- الحوادث
- الإنتاجية لكل موظف
- الأجور/ ساعات العمل الإضافية
- الموظفون
- إحصائيات في قسم الإنتاج: التحكم في الجودة
- قسم التسويق
- اختبار التقييم الذاتي الشخصي الثاني
- أجوبة مقترحة للأنشطة
الوحدة الثالثة: المجتمع و الأعمال - المجتمع و الأعمال
- الفوائد والتكاليف
- مفاهيم التكلفة الاجتماعية و الاستدامة
- الاشتراكية و النمو الاقتصادي
- الخصخصة و التأمين
- الجدل بشأن الخصخصة
- أسباب التأميم
- حجج لصالح الخصخصة
- القومية وحماية المصالح التجارية
- الأعمال و الجريمة
- الصفقات المريبة
- إساءة استعمال المسؤولية القانونية المحدودة
- أخلاقيات الأعمال
- القيود و المسؤوليات الاجتماعية
- اختبار التقييم الشخصي الثالث
الوحدة الرابعة: أنواع مختلفة من المنظمات - مقدمة
- وصف منظمات الأعمال
- المنظمة الرسمية
- أشكال بنيوية أخرى
- البنية البسيطة
- البنية الوظيفية
- البنية التقسيمية
- التكتل
- الأوصاف القانونية/المالية للمنظمات
- التاجر المنفرد
- التاجر المنفرد ، المميزات
- التاجر المنفرد، العيوب
- الشراكات
- المسؤولية القانونية المحدودة: الشركات الحكومية و الخاصة
- الآثار الأخرى للمسؤولية المحدودة
- بداية الأعمال
- الشركات القابضة
- الشركات متعددة الجنسيات
- تعاونيات العمال
- التعاونيات الاستهلاكية
- جمعيات الإسكان
- جمعيات الإسكان وعقود الرهن العقاري
- جمعيات الإسكان في تسعينات القرن العشرين
- إدارة شراء الأسهم
- حقوق الامتياز
- مزايا الامتياز
- السلطات المحلية
- قانون باركنسون
- اختبار التقييم الشخصي الرابع
الوحدة الخامسة: الصناعة و الأعمال الصغيرة - الصناعات الأولية، والثانوية، والعالية
- الصناعات الأولية
- الصناعات الثانوية
- الصناعات العالية
- البنية البسيطة
- البنية الوظيفية
- البنية التقسيمية
- التكتل
- الأوصاف القانونية/المالية للمنظمات
- التاجر المنفرد
- التاجر المنفرد ، المميزات
- التاجر المنفرد، العيوب
- الشراكات
- المسؤولية القانونية المحدودة: الشركات الحكومية و الخاصة
- الآثار الأخرى للمسؤولية المحدودة
المقرر الرابع: المهارات المتقدمة للمدير العام - مقدمة
- الحاجة لإدارة جيدة
- دور المدير
- دور المدير
- الأهداف
- التكلفة الأقل
- الإدارة السلسة
- مهارات المدير
- إدارة نفسك
- كيف تحاول أن تدير نفسك
- مهارات إدارة النفس
- العمل الناجح
- الإدارة الفعالة
- أهداف الإدارة الفعالة
- عملية اتخاذ القرار
- التفويض
- المسئولية والسلطة
- العرضة للمحاسبة
- مقاييس التنفيذ
- المراقبة
- القيادة والتحفيز
- أساليب القيادة
- أساليب التحفيز
- تنظيم الوقت
- التحليل
- خطوات التحكم في الوقت
- إدارة الناس
- علاقات الموظفين
- المصادر الخارجية للتوظيف
- التوظيف
- مراجعة تقدم الموظفين
- تطوير الموظفين
- فريق العمل
- أهداف فريق العمل
- تحديد أدوار فريق العمل
- مراجعة أداء فريق العمل
- إدارة المعلومات
- أهمية المعلومات
- جمع المعلومات
- أساليب جمع المعلومات
- تنظيم المعلومات
- نقل المعلومات
- إدارة الموارد المالية
- التحليل و التحكم بالتكلفة
- أنواع التكاليف
- توزيع التكاليف
- المعلومات المالية
- توازن الممتلكات والمتطلبات
- حساب الربح والخسائر
- بيان السيولة المالية
- فعاليات العمليات
- الميزانية
|
