ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
73023480
المتواجدون الآن :
2857

تخصص إدارة العلاقات العامة

 

تمثل إدارة العلاقات العامة Public Relations Management نموذجاً إدارياً متخصصاً بتنظيم عملية التواصل بين المؤسسات و الشركات من جهة و الأفراد و التشكيلات الاجتماعية الإنسانية من جهة أخرى. فهي تلعب دوراً فعالاً في نجاح المؤسسات ومنظمات الأعمال والعلاقات التفاعلية فيما بينها حيث تهتم بمساعدة الأشخاص والمؤسسات على تعميق الفهم المتبادل فيما بينهم وسهولة التعامل المشترك و البناء من خلال توطيد أقنية فاعلة للتواصل الفعال كجزء جوهري من نشاط العلاقات العامة، ونتيجة للتطور التقني الهائل في وسائل الإعلام والاتصال الذي نشهده في الوقت الراهن ازداد الإقبال في المملكة المتحدة على هذا الفرع التخصصي الدقيق من فروع إدارة الأعمال حيث يقوم بالتغلب على  مشكلات تعدد الثقافات واختلاف اللغات التي تواجهها الشركات في ظل المنافسة العالمية من خلال استنباط أدوات و سبل مستحدثة للاتصال والتفاهم بين الأطراف المتفاعلة وتقريب وجهات النظر، وكذلك السعي إلى تحقيق رضا الأطراف المشتركة في العمل.

 

و يتميز مفهوم إدارة العلاقات العامة باستناده إلى العديد من العلوم الرديفة مثل علم النفس و علم اللغويات وعلم الإدارة العامة لتشكيل رؤية شاملة لدى مدير العلاقات العامة في عملية مقاربته للجمهور الذي يتواصل معه بشكل واضح و دقيق و ذو مصداقية بما ينعكس بالمآل الأخير على قبول الجمهور لما يقدمه مدير العلاقات العامة من طروحات.

 

كما تمتاز إدارة العلاقات العامة بدورها الرئيسي في إدارة الأزمات داخل المؤسسات حيث تعمل على تفادي أساليب ردود الفعل العشوائية الغير مخطط لها عند حدوث الأزمات وذلك للحد من مخاطر الآثار المتوقعة نتيجة حدوث هذه الأزمات. ومن هنا ظهرت أهمية تطوير إدارة العلاقات العامة بجميع أقسامها، ولذلك اهتمت المؤسسات التعليمية البريطانية المرموقة بهذا التخصص الفرعي في حقل إدارة الأعمال الذي ينخرط في دراسته الألوف من طلاب الدراسات العليا في بريطانيا ضمن برامج التعليم عن بعد والتعليم الالكتروني والتعليم المفتوح والدراسة بالانتساب.

 

و يمثل منصب مدير العلاقات العامة في المؤسسات و الشركات البريطانية المنصب المحوري الأساسي في صيانة كل استراتيجيات الشركة و يمثل موقعاً لا يستغنى عنه أبداً في أعراف الممارسة الإدارية المعاصرة في المملكة المتحدة.

 

و تبرز أهمية مدراء العلاقات العامة في بناء علاقات الثقة على مستويات مختلفة مثل الموظفين و الزبائن أو المستثمرين في أشكال مختلفة من السيناريوهات الاجتماعية المختلفة. و التي تقتضي وجود مدير علاقات عامة لأجل تسهيل و توضيح الرسالة التي تود المؤسسة ممثلة بمدير العلاقات العامة إيصالها إلى الجمهور.

 

81 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 81% (8729 Votes)
 
0 العلاقات العامةعبد العزيز محمد أحمد 2013-02-17 19:00
العلاقات العامة هي الإدارة المعنية بالتعريف بأنشطة المؤسسة و معرفة أراء المستفيدين و كذلك التعامل مع الموظفين ومحاولة بناء علاقة الثقة مع كافة الجهات التي تتعامل معها المؤسسة أو يمكن ان تتعامل معها.
0 توقف نجاح الاعمال الكبيرة على العلاقات العامةروميضة. 2013-02-20 14:33
تعتمد الأعمال الكبيرة على العلاقات العامة .. وقد تؤدي العلاقات العامة الجيدة المتقنة إلى حصول الشركة على صفقات أو عقود هامة .. كما ان الخطأ الصغير في هذا المجال قد يكلف العمل خسران هذه الصفقات او العقود مما أدعى ان تعتمد على متخصصين معدين اعداد جيد بمثل هذه الشهادة المعتمدة دولياً
+4 العلاقات العامةبسنت البرديسي 2013-02-20 14:42
تهتم العلاقات العامة بتحسين صورة المؤسسة من خلال عملها على الجمهورالداخلي للموسسة وعمل برامج وانشطة اجتماعية لهم، وللجمهور الخارجي ايضاَ من خلال عمل انشطة دائمة لتحسين صورة المؤسسة.
0 العلاقات العامةمحمد علي 2013-02-10 15:19
إدارة العلاقات العامة هي المسؤولة عن بناء علاقات الثقة على مستويات مختلفة مثل الموظفين و الزبائن أو المستثمرين.
 
الاسم الثلاثي: عبدالقادر جبريل فرج
بلد الإقامة: ليبيا
العمل الحالي: وزارة الشباب والرياضة
رقم الجوال: 00218543104843
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

دبلوم تقنية الالات 1985

بكالوريوس ادارة اعمال 2006 

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

منتدى أصدقاء الأكاديمية: يمكنكم الآن التفاعل و الحوار مع عشرات الآلاف أصدقاء الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.1398 sec