ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

إحصائيات

الزوار من 1/7/2004:
110634111

أصول إدارة المبيعات  

Sales Management Fundamentals

 

تعتبر المبيعات من العناصر الأساسية في العمل التجاري حيث تعتبر المرحلة النهائية للمنتج و هي وصوله إلى العملاء و حصولهم على الاستفادة منه و تحقيق الأرباح للمؤسسات و تخصص المؤسسات أقسام للمبيعات لديها تقوم بالعمل على تنظيم المبيعات و الاهتمام بكافة ما يرتبط بالمجالات و تتضمن أصول إدارة المبيعات توافر كوادر متميزة في مجال البيع لديهم الخبرات المعرفية و العديد من المهارات الأساسية المتضمنة في عملية البيع متمثلة في تفهم احتياجات العملاء و نقاط القوة في المنتجات المقدمة و المطروحة في الأسواق للتمكن من الإجابة على أسئلة العملاء و التعامل اللبق و توظيف مهارات التواصل مع هؤلاء العملاء و تقديم خدمات ما قبل البيع و الضمان و الصيانة و تركز أصول إدارة المبيعات على تقنيات البيع و أساليب تنظيم المبيعات و سبل تنشيط حركة العرض والطلب و رفع مستوى مؤشرات الأرباح.

و تهتم المؤسسات بأصول إدارة المبيعات باعتبارها مؤشر يتحدد من خلاله قدرة المؤسسات على إدارة مبيعاتها و توفير الميزانيات اللازمة لتمويل نشاطاتها حيث تساعد أصول إدارة المبيعات في تحقيق جانبين من جوانب الاستفادة للمؤسسات أحدهما توفير المنتجات التي تلبي احتياجات العميل و تيسير حصوله على تلك المنتجات في الوقت المناسب و من خلال منافذ التوزيع المتاحة و هو ما يؤدي بشكل مباشر لزيادة حصيلة الإيرادات التي تمكن المؤسسات من البقاء و التطور و تشتمل أصول إدارة المبيعات على التخطيط و التنظيم و محاولة التوظيف الفعال لموارد المؤسسة في تحقيق الأهداف البيعية بكفاءة من خلال تنفيذ النشاطات الإدارية المتنوعة و التي تساعد المؤسسات على مقاومة تقلبات الأسواق و زيادة المعروض عن مستوى الطلب.

كما تتضمن أصول إدارة المبيعات التواصل مع إدارة التسويق و الحملات الترويجية الهادفة لتعريف العملاء بالمنتجات المتنوعة و فوائدها و تشجيعهم على اتخاذ قرار الشراء و العمل على تفهم حاجات و رغبات العملاء المتنوعة و متابعة حركة السوق و التعرف على أهم العوامل التي توجه العملاء نحو الشراء و دراسة المنافسين و السبل المؤدية لاكتساب عملاء جدد مع الحفاظ على العملاء الحاليين و تتزايد أهمية أصول إدارة المبيعات بشكل كبير مع تنامي أحجام الأسواق المعاصر و تنوع المنتجات بصورة كبيرة بالإضافة لوجود العديد من المتغيرات البيئية في الأسواق تحكم منظومات الأعمال و تفرض حالة من عدم الاستقرار في نظام العرض والطلب و تظهر آثار ذلك عند وجود الأزمات الاقتصادية التي تؤدي لانخفاض القدرة الشرائية لدى العملاء أو إحجام الكثير منهم عن الشراء أو حدوث اختلاف في متطلبات العملاء أنفسهم من المنتجات المتاحة و تعتمد المبيعات على التفاعل التكاملي مع الإدارات كافة حيث أنها الإدارة التي تساعد على زيادة الحصة السوقية و إدارة العلاقات مع العملاء و الوصول لأهداف المؤسسات من الأرباح المستهدفة التي تمكنها الاستمرار و التطور المستمر و الصمود أمام المنافسين.

 

المحتويات:

  • الانتقال إلى إدارة المبيعات: المسؤوليات والتوقعات الجديدة
  • نبذة عن الصناعة
  • نبذة عن الشركة
  • نبذة عن القسم
  • تعرف على موظفيك
  • توقعات مدرائك
  • قابل آخرون في المؤسسة
  • التقي بالعملاء
  • فريقك
  • حياتك المهنية
  • الأمر كله يتعلق بالتواصل
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف
  • ذو التسلط العالي (High D) يرغب في
  • ذو التسلط العالي (High D) يحتاج إلى
  • أسلوب التواصل
  • أسلوب الكتابة
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف
  • ذو التأثير العالي (High I) يرغب في
  • ذو التأثير العالي (High I) يحتاج إلى
  • أسلوب التواصل
  • أسلوب الكتابة
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف
  • ذو الثبات العالي (High S) يرغب في
  • ذو الثبات العالي (High S) يحتاج إلى
  • أسلوب التواصل
  • أسلوب الكتابة
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف
  • ذو الوعي العالي (High C) يرغب في
  • ذو الوعي العالي (High C) يحتاج إلى
  • أسلوب التواصل
  • أسلوب الكتابة
  • التخطيط للمبيعات: تحديد الاتجاه لفريق المبيعات
  • دور المبيعات
  • دور التسويق
  • منظمات المبيعات
  • منظمات التسويق
  • الخارجية
  • الداخلية
  • المُهمّة على مستوى الشركات
  • المُهمّة على مستوى الشعبة أو القسم
  • خطوات العمل
  • المسؤوليات
  • التتبع
  • المرونة
  • إدارة الوقت، والتخطيط للمجالات، والتنبؤ بالمبيعات
  • توسيع فرص العمل
  • الإثراء الوظيفي
  • المهام التي يمكن تفويضها
  • المهام التي لا يمكن تفويضها
  • بعض الأمور العام حول أفعل ولا تفعل في التفويض (الإنابة)
  • الاتفاق بشأن معايير الأداء
  • توفير التدريب
  • أخذ فائدة
  • منح مكافآت مناسبة
  • سجل جهات الاتصال
89 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 89% (4250 Votes)
 

     
 
اضغط هنا للاطلاع على موسوعة الأسئلة الشائعة

     
 
الاسم الثلاثي: عبدالله سعود عبدالله سعود مبارك الدوسري
بلد الإقامة: الكويت
العمل الحالي: أعمال حره
رقم الجوال: 0096523830877
الوقت المفضل للاتصال:
المؤهلات الأكاديمية:

مدير شركة خاصة

دبلوم هندسه ميكانيكيه 

 

 

الماجستير التخصصي


الأكثر قراءةً

برامج الشهادات المتقدمة

قاموس المصطلحات

الأكثر مشاهدة

   
 
 

آراء المتقدمين و الطلاب المسجلين: يمكنكم الآن المشاركة بآرائكم و مقترحاتكم حول برامج و خدمات الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي. للتفاصيل انقر هنا

Processed in 0.3209 sec