ABAHE  Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE Forum ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

برامج الزمالة البريطانية

أقسام الأكاديمية

إدارة الأعمال السياحية
 Tourist Business Administration

 

إدارة الأعمال السياحيةتختص المؤسسات السياحية بالقيام بالعديد من الأعمال متمثلة في تنظيم الأعمال السياحية و تنظيم الرحلات و الإشراف على حجز تذاكر الطيران و غيرها و نقل السائحين بصور النقل الأخرى و غيرها من المناشط و تعتمد إدارة الأعمال السياحية على تطبيق مبادئ الإدارة في تسيير و رفع كفاءة العمل في المؤسسات السياحية على اختلاف نشاطها مع مراعاة الخصوصية التي تتسم بها تلك المشروعات حيث يتم تطبيق أهم المبادئ و الأسس الإدارية اللازمة للعمل في منشأة السياحية من تخطيط و تصميم و رقابة و توجيه للجهود و تغذية راجعة مستمرة بما يسهم في تحقيق أهداف تلك المؤسسات من تحقيق عوامل الجذب السياحي و تحقيق نسب أرباح تتناسب مع الجهود المبذولة في العمل الإداري و تتناسب كذلك مع حجم نشاط المنشأة السياحية نفسها و عدد العاملين بها و تتمثل أهمية الأعمال السياحية في ضرورة الإلمام بالعديد من العمليات و الفعاليات المتنوعة التي يضمها العمل السياحي متمثلة في الإشراف على استقبال السياح و إعداد البرنامج السياحي المناسب لهم و كذلك التحقق من توافر الخدمات السياحية و الفندقية المختلفة و التحقق كذلك من الناظم المحاسبي المسيطر على تسجيل البيانات المالية للمؤسسات السياحية و توافر الأمن و كذلك العروض الترويجية المختلفة و منظومة إعداد العاملين و تدريبهم بشكل متميز لتقديم أفضل مستوى متاح من الخدمات للعملاء و القدرة على مهارات التواصل الفعال و بما يحقق للعملاء مستوى الراحة و المعاملة الجيدة التي يرغبون بالحصول عليها خلال فترة الإقامة كما يلزم كذلك الإشراف على الخدمات المقدمة للسياح و التحقق من جودتها و متابعة عوامل الأمن و التأمين في المؤسسة السياحية و بذلك تتضمن إدارة الأعمال السياحية كل ما من شأنه تحقيق التميز و النجاح لتلك المؤسسات في عملها في المجال السياحي.  

 

المحتويات

مدخل إلى مهارات التدريب 

 

الوحدة الأولى: إمكانيات صناعة السياحة.

  • لماذا السياحة ؟
  • الاقتصاد السياحي
  • نوعية الخدمات والتميز في السياحة
  • لماذا نعمل قانونياً في السياحة ؟

 

الوحدة الثانية: اتخاذ قرار الدخول إلى صناعة السياحة.

  • إيجابيات المشروع الخاص 

 

الوحدة الثالثة: إدارة مشروع سياحي صغير.

  • تأسيس مشروعك
  • المالك الحصري
  • الشراكة أو المشروع المشترك
  • الشركات الخاصة والشركات العامة
  • فوائد تكوين شركة
  • تكوين شركة
  • متى تستطيع الشركة ممارسة عملها؟
  • إدارة المشروع
  • التسويق واللإعلان
  • الأمور المالية
  • حفظ السجلات المالية
  • وضع الميزانية
  • مصطلحات اقتصادية
  • مصطلحات عامة

 

الوحدة الرابعة: كيف تؤسس أنواعًا مختلفة من المشاريع السياحية.

  • الأمور التي ينبغي أن تتساءل عنهاإدارة الأعمال السياحية
  • كيف تؤسس نُـُزل ضيافة أو مؤسسة توفر مكانـاً للنوم  والإفطار لزبائنها؟
  • كيف تنشئ مؤسسة لخدمات الإرشاد السياحي؟
  • أنواع المرشدين السياحيين
  • تدريب المرشدين السياحيين
  • فئات المرشدين السياحيين
  • أسئلة ينبغي أن توجهها لنفسك
  • كيف تؤسس مكتباً للجولات السياحية
  • التراخيص والتصاريح

 

الوحدة الخامسة: كتابة خطة عمل المشروع.

  • مراحل انطلاق المشروع
  • أسباب أهمية خطة المشروع
  • ملخص خطة العمل

 

الوحدة السادسة: كتابة العروض والاقتراحات.

  • عناصر عرض القرض الجيد
  • كيف يتم النظر في طلب قرضك
  • تأجير المحل
  • شروط و مصطلحات التأجير

 

الوحدة السابعة: التخطيط لسياحة المجتمعات المحلية.

  • جوانب التخطيط السياحي
  • خطوات عملية التخطيط
  • مصادر السياحة
  • مؤسسات وخدمات إدارة السياحة
  • شرائح سوق السياحة
  • البيئة
  • أنواع الرحلات
  • أنشطة وأهداف الرحلات
  • التسويق السياحي
  • تأثيرات السياحة

 

الوحدة الثامنة: التخطيط لمشروعك السياحي.

  • خطوات التخطيط للمشروع السياحي
83 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 83% (4299 Votes)

الماجستير التخصصي