ABAHE Facebook ABAHE on Google+ ABAHE on Twitter ABAHE on Youtube ABAHE Online Chat ABAHE Forums ABAHE Ambassadors ABAHE Testimonials

أقسام الأكاديمية

مقرر مهارات مدير المبيعات

Sales Manager Skills

 

تعتبر المبيعات مجال أساسي في كافة المؤسسات حيث تمثل مؤشر على قدرة المؤسسات على تحقيق الأرباح و الوصول للعملاء و النجاح في التسويق و الترويج و الحملات الإعلانية المتنوعة و تخصص المؤسسات إدارة كاملة للمبيعات تشرف عليها و تتابع العمل معها و يتم عادة اختيار مدير المبيعات من بين الأفراد الأكثر كفاءة و قدرة على العمل و يشترط امتلاك خلفية علمية مناسبة و خبرة مهارية أساسية تمكنه من تحقيق أهداف العمل في المبيعات في المؤسسة التي يعمل بها و يتسم عادة مدير المبيعات بالقدرة على تحديد الأهداف و التخطيط لعملية المبيعات و تنظيم السياسات اللازمة لتحليل بيئة الأعمال و الاستفادة من مواطن القوة و العمل على تحسين نقاط الضعف و تجنب التهديدات التي تتواجد في بيئة الأعمال.

كما تتضمن مهارات مدير المبيعات القدرة على إدارة فريق العمل بنجاح و التعاون مع إدارة التسويق من خلال الاشتراك في وضع الخطط التسويقية و الرقابة على النشاط البيعي و تنظيم التخطيط الاستراتيجي للمبيعات و التأكد من موافقتها للخطة الاستراتيجية العامة للمؤسسة مع متابعة تنفيذ المهمات المتنوعة و متابعة سير العمل و رصد الأخطاء و التحقق من توافر التأهيل والتدريب المناسب لطاقم عمل المبيعات بما يسهم في تعزيز القيمة السوقية للمؤسسة و الصمود أمام التنافسية و في نفس الوقت يحقق الرؤية و الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة و تمتد مهارات مدير المبيعات لتشمل تحديد مهام و دور كل فرد في منظومة التسويق كما تشمل الإشراف على النشاطات البيعية و منها الترويج و المخازن و التحديد المناسب للمناطق البيعية و استقبال التقارير حول النشاط البيعي و يقوم مدير المبيعات بإعداد تقارير هو أيضاً حول أهم الإجراءات التصحيحية للنهوض بمستوى الأداء و سبل تطويره بشكل مناسب.

كما تتضمن مهارات مدير المبيعات تحديد الاحتياجات التدريبية للعاملين و اقتراح و تنفيذ أساليب التحفيز و الجزاءات للمقصرين و تحديد الأساليب المناسبة للتقييم و إصدار أحكام منطقية على أداء العاملين في المبيعات كما تشمل مهارات مدير المبيعات القدرة على رسم خطط و تنظيم سياسات البيع و تحديد و اختيار أهم الاستراتيجيات المناسبة لتحقيق تلك الأهداف بالإضافة للتعرف على أساليب المبيعات لدى المنافسين و المشاركة في خطط و برامج التسويق و الدعاية والإعلان و تفهم الخريطة الجغرافية للأسواق و الاهتمام بالبحوث التسويقية و و المساهمة في رفع الحصة السوقية و تنمية حجم مبيعات المؤسسات و العمل على استقطاب المزيد من العملاء الجدد و تكوين علاقات مع الوكلاء و الموزعين و تحسين أداء و مهارات العاملين في المبيعات و متابعة خدمة العملاء و الحرص على العلاقات المستمرة مع العملاء و العمل على حل المشكلات البيعية و التسويقية المتنوعة و التواصل المستمر مع الإدارة بما يمكن المؤسسات من تحقيق أهدافها البيعية على المستوى المناسب بالإضافة لتعزيز مكانتها السوقية.

 

المحتويات:

  • استقطاب الموظفين، وإجراء المقابلة، وتوظيف الأفضل تمامًا
  • التعليم والخبرة
  • إعداد تقارير بالعلاقات
  • بيئة العمل
  • الراتب
  • المستحقات
  • فرص النمو
  • متطلبات خاصة
  • التحليل السلوكي
  • المحفزات الداخلية
  • تعظيم استقطاب موظفين من الحرم الجامعي
  • تعظيم طاقم الموظفين المشروط
  • المزايا
  • العيوب
  • تعظيم المواقع الإلكترونية للشركة
  • تعظيم معارض الوظائف
  • تعظيم إعلانات الجرائد (تكاليف الإعلان)
  • تعظيم شركات التوظيف
  • أنماط من المقابلات ينبغي تجنبها
  • المقابلات المتعددة
  • تضمين المرشح
  • فحص الاختبارات /الامتحانات
  • التحقق من المراجع والوثائق المعتمدة
  • أساسيات القانون
  • بناء بيئة للتحفيز: خطط التعويضات، والتقدير، والمكافآت
  • عوامل النظافة أو المزيلات للمحفزات أو المحفزات المحتملة
  • لتحفيز النظرية
  • نقاط القوة المرجحة للجمالية
  • نقاط الضعف المحتملة للجمالية
  • لتحفيز الجمالية
  • نقاط القوة المرجحة للاجتماعية
  • نقاط الضعف المحتملة للاجتماعية
  • لتحفيز الاجتماعية
  • نقاط القوة المرجحة للسياسية
  • نقاط الضعف المحتملة للسياسية
  • لتحفيز السياسية
  • نقاط القوة المرجحة للإنشائية
  • نقاط الضعف المحتملة للإنشائية
  • لتحفيز الإنشائية
  • نقاط القوة المرجحة للاقتصادية
  • نقاط الضعف المحتملة للاقتصادية
  • لتحفيز الاقتصادية
  • أفكار إضافية حول المحفزات الداخلية
  • تحديد المحفزات
  • الراتب (الأساسي) فقط
  • العمولة (أجر متغير أو حافز) فقط
  • الراتب بالإضافة إلى العمولة
  • الراتب بالإضافة إلى العلاوة
  • رَسْم
  • طرق بدون تكلفة للمدح
  • مكافآت منخفضة التكلفة
  • منافسات المبيعات
  • اجتماعات المبيعات
  • إدارة النفقات
  • التدريب، والتمرين، والإرشاد: متو وكيف يتم تطبيق كلًا منها
  • الغير مؤهل الغير واعي
  • الغير مؤهل الواعي
  • المُؤْهل الواعي
  • المؤهل غير الواعي
  • السمعي
  • الحركي
  • المرئي
  • المحفزات المعززة /المنفرة
  • المشاكل مع استخدام المحفزات المُنَفِرة
  • الدورة التدريبية
  • 1. حدد الأهداف الخاصة بك
  • 2. حدد المرحلة
  • 3. احصل على الآراء والحقائق
  • 4.اربط آرائك وحقائقك
  • 5. ضع أهداف محددة مع خطط محدة (معًا)
  • تفقد ما هو متوقع -فحوصات داخلية دورية
  • 6. تابع
  • سيناريوهات المتابعة
  • اخطو للأعلى لتكون قائدًا حقيقيًا
  • الخطوات نحو القيادة
90 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 90% (2637 Votes)

الماجستير التخصصي