أصول التحليل التسويقي
Marketing Analysis Fundamentals
يستخدم التحليل التسويقي في مختلف المؤسسات التي تبحث عن سبل تحقيق نسب المبيعات و الأرباح المرتفعة فلا نجاح للتسويق بدون التحليل التسويقي و الذي يعتبر الخطوة الأولى في عملية التسويق حيث تساعد أصول التحليل التسويقي في اكتشاف الفرص التسويقية و تحديد نقاط القوة التي يستفاد منها و العمل على تجنب التهديدات و تقوية نقاط الضعف و التوقع بالمخاطر و الاستعداد الجيد لها كما تساعد أصول التحليل التسويقي في التعرف على مستويات المنافسين و قدراتهم التنافسية بما يساعد في تحديد و اختيار أنسب الاستراتيجيات التسويقية التي يمكن استخدامها للحصول على فرص أكبر في التميز على المنافسين و زيادة الحصة السوقية و تتضمن أصول التحليل التسويقي تحليل بيئة السوق من المنتجات المطلوب توافرها و نوعية العملاء المستهدفين و مستوى قدراتهم الشرائية و دور الوسطاء و خريطة الموزعين و مستوى التنافسية و هو ما يساعد في وضع النقاط الأساسية التي يعتمد عليها في تصميم خطة التسويق و تعزيز قوة و مكانة المؤسسة في الأسواق و كسب العملاء.
و تشتمل أصول التحليل التسويقي على توظيف كافة المزايا التي تتمتع بها المؤسسة في عملية التسويق و العمل على كسب ثقة العملاء و يتم بناء على ذلك تحديد سبل التحسين المستمر للقدرات الإنتاجية للمؤسسة و تحديد العوامل التي تؤثر سلباً على مستوى المبيعات و علاج أهم الصعوبات التي تواجه نجاح المؤسسات في العمل التسويقي و خلال التحليل التسويقي تظهر العديد من الفرص التسويقية و الاستثمارية التي يمكن استغلالها بالإضافة للتعرف على تأثير نقاط الضعف على نجاح الحملات التسويقية و اكتشاف أهمية التكنولوجيا في تحسين نتائج تلك الحملات و بالتالي تساعد أصول التحليل التسويقي في فهم القوى المتنوعة المؤثرة في البيئة التسويقية و التي تؤثر على قدرة المؤسسة على الوصول للعملاء المستهدفين و تحقيق المزيد من الأرباح.
و تشمل أصول التحليل التسويقي القيمة و التقدير الذي تعطيه المؤسسة لنجاح عملية التسويق و توضيح تلك الأهمية ضمن الاستراتيجية التسويقية الخاصة بها و توضيح تلك الأهمية للعاملين فيها و التأكيد على أهمية أصول التحليل التسويقي في نجاح الشركة في مواجهة المنافسين و يعتبر العملاء المحور الأساسي في نجاح الحملات التسويقية للمؤسسات و لذا يلزم تحديد العملاء و التعرف على متطلباتهم بالإضافة للتعرف على المنافسين و طرق الأداء الخاصة بهم و تحديد عناصر التنافسية لديهم و السياسات المتبعة في نجاح العمل التنافسي و الوصول لحصص سوقية مرتفعة بالإضافة لتحديد أهم المتغيرات التي تطرأ على بيئة العمل سواء سياسية أو اقتصادية و و تأثيرها على نجاح الحملات التسويقية للمؤسسات و التعرف على سبل التأقلم مع تلك المتغيرات و تشمل أصول التحليل التسويقي التعرف على مستوى توقعات العملاء و خطط المؤسسات من أجل تلبية تلك التوقعات باعتبارهم العنصر الأساسي في تحقيق أهداف الحملات التسويقية و نجاح المؤسسات في تحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بها.
المحتويات:
الوحدة الأولى
- البيئة التسويقية
- القوى السياسية والقانونية
- القوى الاقتصادية
- القوى البيئية المادية
- القوى الثقافية و الاجتماعية
- القوى التكنولوجية
- البيئة الجزئية
- المسح البيئي
- الردود على التغير البيئي
- مراجعة
- المصطلحات الرئيسية
- أسئلة للدراسة
- حالة دراسية 1: شركة سوني
- حالة دراسية 2: صنع في الأمازون
الوحدة الثانية
- فهم سلوك المستهلك
- أبعاد السلوك المشتري
- سلوك المستهلك
- التأثيرات على سلوك المستهلك
- مراجعة
- المصطلحات الرئيسية
- أسئلة للدراسة
- حالة دراسية1: حروب الكابتشينو
- حالة دراسية 2 : ريد بول
