الإعلام المؤسسي

Media Business

يقصد بمفهوم الإعلام المؤسسي منظومة الإعلام و وسائل الاتصال التي تتم بداخل المؤسسات نفسها من خلال توظيف منظومة إعلامية محددة للتعريف و الاعلام داخل الإدارات العاملة في المؤسسة الواحدة أو بين المؤسسات و بعضها من خلال دعم التفاعل المؤسسي بين المؤسسة و البيئة و المجتمع من جانب آخر و التفاعل بين المؤسسات المختلفة و يختص الإعلام المؤسسي على التفاعل ليس فقط داخل المؤسسة الواحدة و قطاعاتها المتعددة بل يمتد كذلك ليشمل صور التفاعل الأخرى بين المؤسسة و الجماهير و هو ما يدعم نجاح المؤسسات في التواصل مع العملاء و تحقيق النجاح و الأهداف المنشودة و يستخدم الإعلام المؤسسي في نطاقات متنوعة منها التعريف بآخر تطورات العمل و القرارات في المؤسسة بالنسبة للعاملين فيها كما يستخدم الإعلام المؤسسي كذلك في التعريف بأهداف المؤسسة و ما تقدمه من خدمات و السياسات التي تحرك العمل في المؤسسة و ما يمكن كذلك أن تقدمه المؤسسة لعملائها الداخليين و الجهود المتنوعة التي تقوم بها المؤسسات وصولاً لتحقيق أهداف العمل في تلك المؤسسات كما يسهم الإعلام المؤسسي كذلك في تشجيع مشاركة العاملين في منظومة اتخاذ القرارات في المؤسسة و استقبال الآراء منهم حول تلك السياسات و مدى مطابقتها لما يرغبون بتحقيقه و يعزز الرضا الداخلي لديهم نحو المؤسسة و ما تقوم بتطبيقه من قرارات كما يسهم الإعلام المؤسسي كذلك في تقديم المعلومات للجمهور نحو قرارات المؤسسة و ما تسهم به تلك القرارات في دعم و تعزيز الجهود التي تبذلها نحو تقديم الأفضل كما يستخدم الإعلام المؤسسي كذلك في قياس مستويات ردود الأفعال من العملاء نحو المؤسسة و سياساتها و اتجاهاتها المتنوعة و مدى الحاجة لتعديل تلك السياسات و غيرها من الأهداف التي يعمل الإعلام المؤسسي على تحقيقها في المجتمع و المؤسسات

المحتويات