أصول العلوم الإدارية
Management Sciences Principles
تتقدم الأمم كلما زادت مستويات تقدم منظومة العمل الإداري فيها حيث تعمل الإدارة بمختلف علومها على تحقيق أهداف المؤسسات المجتمعية المختلفة و ذلك من خلال العمل على توحيد قدرات و جهود العاملين لتحقيق متطلبات النهوض المختلفة و بأفضل مستوى متاح من الكفاءة و الفعالية و كلما زادت قدرة الدول على التعامل مع المشكلات المالية و الإدارية المتنوعة فيها كلما زادت قدرتها على تحقيق النجاح و الوصول لمستويات الكفاية و تعود أصول العلوم الإدارية لسنوات طويلة ترتبط بوجود النظام الإداري الفعال و ما يتضمنه هذا النظام الإداري من عمليات و مراحل متنوعة تتمثل في التخطيط و التنظيم و الرقابة كما تعمل الإدارة على تحقيق الأهداف المشتركة بما في ذلك التنبؤ بالمستقبل كذلك و العمل على توزيع المهمات بصورة جيدة و منظمة على العاملين و توجيه هؤلاء العاملين لسبل تحقيق الأهداف المطلوبة و التحقق من تنفيذ الخطة وفقاً للمسارات المطلوبة وصولاً للغاية التي تحتاج المؤسسات تحقيقها و الوصول إليها و العمل على الوصول للأهداف بأفضل مستوى و أقل جهد و تكاليف و تتضمن أصول العلوم الإدارية العديد من العلوم المتضمنة متمثلة في سبل إعداد المشروعات الصغيرة و إدارة الموارد البشرية و التسويق و إدارة العاملين و الإعلان و الترويج و تصميم خطة العمل التسويقي و غيرها من المجالات التي ترتبط بتطوير العمل الإداري و بكافة مراحله في مختلف المؤسسات و على مختلف القطاعات كذلك وصولاً لتحقيق النجاح و تحقيق مستويات الكفاية و الرضا لدى العملاء كذلك من خلال تقديم أفضل الخدمات و لا تخلو أصول العلوم ألإدارية كذلك من إدراك للجوانب القانونية المرتبطة بتنظيم العمل الإداري في مختلف الجهات و المؤسسات و التي تساعد على تنظيم العمل و تحقيق مصالح جميع الأطراف العاملة .
المحتويات:
الوحدة الأولى: الانطلاق في مشروع صغير
- تحديد الهدف الإداري
- مفهوم الأعمال الناجحة
- فرص النجاح
- كلفة المشروع
- تمويل المشاريع
- المنح المالية الحكومية
- الخصول على الترخيص اللازم
- التخطيط الإداري
- العمل في القطاعين الخاص و العام
- اختبار التقييم الذاتي الأول
الوحدة الثانية: بدء العمل من نقطة الصفر
- بداية العمل من نقطة الصفر
- خطة العمل
- شراء عمل قائم مسبق
- شراء منتجات الآخرين
- تحديد حاجات العملاء
- أنواع المشاريع
- حماية حقوق الملكية التجارية و الفكرية
- اختبار التقييم الذاتي الثاني
الوحدة الثالثة:
- مقدمة عن إدارة الموارد البشرية
- توظيف الموظفين
- عملية التوظيف
- مراحل التوظيف
- صياغة الوصف الوظيفي
- اختيار الشخص المناسب
- جذب المتقدمين للعمل
- مقابلات التوظيف
- التعرف على خلفيات الموظفين المهنية
- أصول التعاقد مع الموظفين
- اختبار التقييم الذاتي الأول
الوحدة الرابعة: إدارة الموظفين
- مقدمة عن أصول إدارة الموظفين
- مستوى الراتب
- المزايا الإضافية للموظفين
- التدريب و التطوير
- التوظيف و القانون
- الأجور و حوافز الموظفين
- التمييز بين الموظفين
- الصحة و السلامة
- نقابات العمال
- اختبار التقييم الذاتي الثاني
الوحدة الخامسة: الرقابة على الموارد البشرية
- الاختلاس وأنواع الاحتيال المالي
- تحديد واجبات الموظفين
- التعامل مع المحاسبين
- تدقيق الحسابات
- فهم الحسابات
- تأمين الحسابات الإلكترونية
- حماية ممتلكاتك الفكرية
- خطة إنهاء خدمة الموظف
- اتفاقية عدم البوح بأسرار العمل
- مراقبة مستنداتك
- حماية ممتلكاتك ومخزونك
- التدقيق الدوري للمخزون
- سياسات التحكم في المخزون
- تشكيل القدوة في فريق العمل
الوحدة السادسة: التسويق
- مفهوم التسويق
- تحليل بيئة السوق
- دراسة الأسواق
- إجراءات الأبحاث التسويقية
- ميزات الأبحاث التسويقية للشركات الصغيرة
- طرائق تطوير المنتجات و تحسينه
- تغليف المنتجات وتسعيره
- اختيار وسائل التوزيع
- ترويج المبيعات والإعلانات والعلاقات العامة
- بناء خطة تسويق ناجحة
- رصد متغيرات السوق
- اختبار التقييم الذاتي الأول
الوحدة السابعة: الإعلان و الترويج
- وسائل الإعلان
- الإعلان في الصحف والمجلات
- الإعلان في التلفاز
- الإعلان في الراديو
- الإعلان عبر البريد المباشر
- توزيع النشرات
- الإعلان عبر نقاط البيع
- الإعلان في السينم
- الأنظمة المقيدة للإعلانات
- الشرائع البريطانية الخاصة بالإعلانات وترويج المبيعات
- هيئة معايير الإعلان
- لجنة التلفاز المستقل
- اللجنة المسؤولة عن الراديو
- لجنة مقاييس البث
- لجنة الإعلانات البريدية
- قانون المواصفات التجارية (1968)
- قانون حماية المستهلك (1987)
- تشريعات تصنيف الأطعمة (1968)
- قانون الأدوية (1968)
- تشريعات السيطرة على الإعلانات المضللة (1988)
- موجز عن أشكال الإعلان
- اختبار التقييم الذاتي الثاني
الوحدة الثامنة: خطة العمل التسويقي
- المخطط التسويقي
- عناصر خطة العمل
- اعتبارات خاصة في خطة العمل التسويقي
- هيكل خطة العمل التسويقي
- خطة التسويق التكاملي
- المنافسة عبر التسويق
- الإعلانات و العلاقات العامة
- إدارة التسويق الشاملة
- إدارة ميزانية التسويق
- موجز عن خطة العمل التسويقي
