التواصل في إدارة المشاريع

Project Management Communication

يرتبط مفهوم التواصل في إدارة المشاريع باختيار سبل التواصل المختلفة بين الإدارات و العاملين في المشروع من جانب و بين الإدارات و أصحاب المصالح في المشروع من جانب آخر مع تحديد أهم المعلومات المتضمنة التي يجب توصيلها لكل من تلك الأطراف و يسهم التواصل في إدارة المشاريع في تحسين مستوى التفاعل بين فريق العمل في المشروع بما يسهم في تعزيز أداء المشروع بشكل عام بالإضافة لتسهيل عملية متابعة أداء الفريق و إدارة النزاعات التي قد تنشأ بين أفراد العاملين و تقديم التعليقات كذلك و عمل التغييرات اللازمة التي من شأنها تحسين أداء العمل في المشروع و يسهم التواصل الفعال مع أصحاب المشروع في العمل على إدارة توقعاتهم و القدرة على الوفاء بمتطلباتهم من المشروع بالإضافة للقدرة على حل المشكلات المختلفة حال وقوعها كما تتضمن إدارة التواصل في المشاريع كذلك سبل جمع المعلومات و تخزينها و الاحتفاظ بها بشكل جيد و بما يسهم في توفير التواصل الفعال بين أصحاب المصلحة في المشاريع و فريق العمل و تسهم إدارة الاتصال في المشاريع في توثيق المعلومات الخاصة بالعاملين في المشروع و دور كل منهم في العمل في المشروع كما تسهم عملية التواصل في المشاريع في التواصل مع أصحاب المصالح في المشروع و إتاحة المعلومات التي يحتاجها أصحاب المصلحة في المشروع بالإضافة لتسهيل تبادل المعلومات بين مختلف الإدارات في المشروع و متابعة إجراءات التقدم في العمل في المشروع و تتضمن عملية التواصل في المشاريع العديد من الفعاليات متمثلة في أساليب التواصل اللفظية و غير اللفظية كذلك بما يسهم في تحقيق مستويات التواصل المنشودة في المشاريع و توافر المعلومات التي تفيد في اتخاذ القرار لدى صناع القرار

المحتويات