التواصل الفعال للمهندسين

Effective Communication for Engineers

يقصد بالتواصل الفعال للمهندسين الاستخدام الأمثل لطرق تبادل المعلومات و البيانات المختلفة لنقل معلومة محددة أو اتخاذ قرار معين بشأن عمل ما و يتم التواصل الفعال بين المهندسين كشأن اي تواصل آخر حيث يتضمن رسالة محددة و مستقبل و مرسل للرسالة و تختلف أدوات التواصل بين المهندسين حيث لا تقتصر على التواصل اللفظي أو الكتابي فقط بل تمتد لتشمل صور أخرى متعددة للتواصل الفعال من بينها المذكرات و التقارير الهندسية و كشوف البيانات و قواعد المعلومات و الرسوم الهندسية بالإضافة لمواقع الإنترنت المتخصصة بالإضافة لشبكات التواصل الداخلية أو ما يسمى بالانترانت كما تستخدم الرسوم البيانية و المقاطع التوضيحية و غيرها من أدوات التواصل و يشترط لنجاح التواصل الفعال للمهندسين وضوح الرسالة نفسها و محتواها من المعلومات لكل من المرسل و المستقبل و ان تتوافق المعلومات المرسلة كما و نوعاً مع طبيعة الهدف منها مع وجوب التحقق من استلام الرسالة و فهم محتواها بشكل جيد من الطرف الآخر المستقبل و يحقق التواصل الفعال للمهندسين العديد من أهداف المؤسسات المختلفة و يسهم كذلك في تعزيز مستوى التقدم في إنجاز و إتمام العمل الهندسي على أفضل صورة كما يجب اختيار الوسيلة المناسبة لإرسال الرسالة و بخاصة مع تعدد أنواع و طرق التواصل الفعال للمهندسين حيث يتعين اختيار وسيلة التواصل التي تناسب محتوى الرسالة و تتضمن الرموز الذهنية المطلوب توصيلها سواء بصورة لغوية أو رمزية و تتكامل كافة صور و أدوات التواصل مع بعضها البعض حيث تسهم جميعها في نقل الرسائل المختلفة و عادة ما يتم تدريب المهندسين على استقبال أنواع مختلفة من الرسائل باستخدام تلك الوسائل التواصلية المتنوعة وفقاً للهدف منها و تتم متابعة الرسائل بشكل مستمر للتحقق من استقبالها و الإحاطة بمحتواها و الاستفادة منه بفعالية في إتمام متطلبات العمل الهندسي.

المحتويات