أصول التخطيط التسويقي
Marketing Planning Fundamentals
يعتبر التسويق أحد المجالات الأساسية التي تعطيها المؤسسات قدر كبير من التركيز و الاهتمام و ذلك لما للتسويق من قيمة كبيرة في مساعدة المؤسسات على النمو و النجاح و تعتبر أصول التخطيط التسويقي من الأدوات الأساسية لتحقيق التفاعل بين المؤسسة و نظامها التسويقي حيث تساعد على
وضوح الأهداف الاستراتيجية للتسويق في المؤسسة و تساعد على تحديد العناصر التسويقية الأساسية متمثلة في تحليل أوضاع المؤسسة و الأهداف التسويقية المطلوب تحقيقها بالإضافة لتحديد نقاط الضعف و القوة لدى المؤسسة بالإضافة لسبل الاستفادة من الفرص الاستثمارية و التغلب على التهديدات التي توجد في بيئة العمل و تساهم أصول التخطيط التسويقي في صياغة أهداف على مدى زمني متنوع قصير الأجل و متوسط و طويل الأجل بما يسهل من قياس و متابعة مدى تحقق تلك الأهداف و التغذية الراجعة لها دور كبير في هذا الشأن من خلال توفير قدر من المرونة للتغلب على الصعاب المتنوعة التي تواجه بيئات الأعمال المتنوعة.
و تسهم أصول التخطيط التسويقي في تحقيق العديد من الأهداف متمثلة في الهدف الأكبر و هو بقاء المؤسسة في السوق لأطول فترة ممكنة بالإضافة لاستيعاب المتغيرات التي تتواجد في بيئة الأعمال و يتضمن ذلك البيئة الداخلية والخارجية للعمل و ينعكس ذلك في تحسين مستوى اتخاذ القرارات و التي تأتي موضوعية كما تسهم أصول التخطيط التسويقي في علاج نقاط الضعف و تحويلها لمواطن قوة و دعم يمكن الاعتماد عليها بما يساعد المؤسسات على تحقيق متطلبات الأسواق على النحو المطلوب و استخدام سياسات تسعير مناسبة لطبيعة المنتج و تكلفته و للسوق و المنافسين و العملاء و قدراتهم الشرائية و بذلك تتكون أمام المؤسسة و متخذي القرار فيها الرؤية الواضحة التي تمكنهم من اتخاذ القرارات المناسبة.
و تشمل أصول التخطيط التسويقي التفكير في سبل إعداد الحملات التسويقية المتميزة التي تساعد المؤسسات على التغلب على مشكلاتها و الحرص على ابتكار سبل أفضل لتحقيق الأهداف التسويقية و تشمل تعديل شكل المنتج أو تقديم منتجات أخرى لنفس المنتج تستهدف شرائح جديدة من العملاء و الاستعانة بخبراء التسويق و الإعلانات لتصميم حملات ترويجية مختلفة و التوسع في منافذ التوزيع و توفير التدريب المستمر للعاملين في قطاع التسويق لتدريبهم على المهارات المعاصرة للعمل التسويقي و إعداد الميزانية التي تتوافق مع مستوى نشاط حملة التسويق و التقييم المستمر لمدى تحقق الأهداف التسويقية و التطوير و التعديل المستمرين لمحتوى الحملات الترويجية و غيرها من صور التسويق مع نشاط العلاقات العامة و وسائل الإعلام في عرض و توضيح المنتجات الجديدة التي تقدمها المؤسسات و المميزات التي تحتويها تلك المنتجات بما يوفر للمؤسسات الاستفادة من نشاطها التسويقي و زيادة نسب الأرباح و تعزيز الحصة السوقية لها و الصمود أمام المنافسة.
المحتويات:
الوحدة الأولى:
- التسويق في المؤسسات الحديثة
- ما هو التسويق؟
- مفهوم التسويق
- التسويق مقابل التوجه للانتاج
- فهم الشركات التي يحركها السوق
- الكفاءة مقابل الفعالية
- القيود المفروضة على مفهوم التسويق
- مفهوم التسويق كفكر
- خلق قيمة للعملاء
- الرضا و الولاء
- تطوير مزيج تسويقي فعال
- الصفات الاساسية للمزيج التسويقي الفعال
- انتقادات منهج المزيج التسويقي
- التسويق وأداء الأعمال
- مراجعة
- المصطلحات الرئيسية
- أسئلة للدراسة
- حالة دراسية 1: شركة كوكا كولا مقابل شركة بيبسي
- حروب كوكاكولا لتغيير البيئة التسويقية
- حالة دراسية 2: شركة نوكي
- فصل الناس
الوحدة الثانية
- التخطيط للتسويق
- لمحة عامة عن التسويق
- سياق التخطيط والتسويق
- وظائف التخطيط والتسويق
- عملية االتخطيط للتسويق
- تدقيق التسويق
- الأهداف التسويقية
- استراتيجية التسويق الأساسية
- ثمار التخطيط والتسويق
- مشاكل في أعمال التخطيط
- كيفية التعامل مع مشاكل التخطيط والتسويق
- مراجعة
- المصطلحات الرئيسية
- أسئلة للدراسة
- حالة دراسية1: شركة ديكسونس لتجارة التجزئة
- التخطيط لمستقبل متعدد القنوات
- حالة دراسية2 : شركة فولفو
