المهارات المتقدمة للمدير العام
General Manager Advanced Skills
تعد الإدارة العامة هي الإدارة المختصة بتنفيذ مختلف المهمات في المؤسسة و تحتاج الإدارة العامة
لمدير عام متميز لديه القدرات و المهارات اللازمة لمساعدة العاملين على تحقيق أهداف المؤسسة من خلال توحيد جهود هؤلاء العاملين و دعمهم بالشكل الذي يساعدهم على الوصول لمستويات الأداء المنشودة و تقصد بالمهارات المتقدمة للمدير العام كافة القدرات و الإمكانات التي يحتاجها المدير العام لتلبية متطلبات العمل و تنفيذ واجباته بالشكل الأمثل و بما يسهم في تحقيق أهداف المؤسسة التي يديرها بطريقة هادفة و مثمرة و تتضمن المهارات المتقدمة للمدير العام الخبرة الكافية بطبيعة العمل في المؤسسة التي يديرها و التعرف على أهم المشكلات التي يتعرض لها العمل و العاملون كذلك و سبل التعامل مع تلك المشكلات بالإضافة للدراسة و العلم و التحديث المستمر لتلك الدراسة و الاطلاع على كل جديد في مجال الإدارة العامة كما تتضن مهارات المدير العام المتقدمة كذلك القدرة على التواصل مع الآخرين و قيادة كافة العاملين تحت إشرافه و ضبط السلوك و إدارة و منع النزاعات التي تنشأ أحياناً بسبب التداخل فيما بين العاملين من خلال توزيع المهمات بطريقة مناسبة على كافة الإدارات و تتضمن المهارات المتقدمة كذلك القدرة على التفكير و اتخاذ القرارات و حل المشكلات بطريقة مناسبة و يتميز المدير العام بشخصية قوية و حضور جيد و إخلاص في العمل و هو قدوة و لديه القدرة على تفهم أهداف العمل في المؤسسة و قادر على توحيد الجهود في سبيل تنفيذ تلك الأهداف و الإشراف كذلك على صياغة الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق متطلبات العمل و النجاح في المؤسسة التي يديرها و المتابعة الدائمة لسيرورة العمل و مواجهة مختلف المشكلات بما يعزز من مكانته في المؤسسة التي يعمل بها و يمكنه من أداء مهماته على النحو المطلوب .
المحتويات
مقدمة
- الحاجة لإدارة جيدة
- دور المدير
دور المدير
- الأهداف
- التكلفة الأقل
- الإدارة السلسة
- مهارات المدير
إدارة نفسك
- كيف تحاول أن تدير نفسك
- مهارات إدارة النفس
- العمل الناجح
- الإدارة الفعالة
- أهداف الإدارة الفعالة
- عملية اتخاذ القرار
- التفويض
- المسئولية والسلطة
- العرضة للمحاسبة
- مقاييس التنفيذ
- المراقبة
- القيادة والتحفيز
- أساليب القيادة
- أساليب التحفيز
- تنظيم الوقت
- التحليل
- خطوات التحكم في الوقت
إدارة الناس
- علاقات الموظفين
- المصادر الخارجين للتزظيف
- التوظيف
- مراجعة تقدم الموظفين
- تطوير الموظفون
- فريق العمل
- أهداف فريق العمل
- تحديد أدوار فريق العمل
- مراجعة أداء فريق العمل
إدارة المعلومات
- أهمية المعلومات
- جمع المعلومات
- أساليب جمع المعلومات
- تنظيم المعلومات
- نقل المعلومات
إدارة الموارد المالية
- التحليل و التحكم بالتكلفة
- أنواع التكاليف
- توزيع التكاليف
- المعلومات المالية
- توازن الممتلكات والمتطلبات
- حساب الربح والخسائر
- بيان السيولة المالية
- فعاليات العمليات
- الميزانية











