قسم الإدارة السياحية
Tourist Business Administration Department
السياحة من الصناعات الكبيرة، و يعتمد عليها الاقتصاد القومي لبلاد بعينها، و تشمل الإدارة السياحية التعامل مع كل من شأنه رفع شأن المنشأة السياحية و جذب المزيد من العملاء ( السياح ) لزيارة المؤسسة و الاستفادة منها و من خدماتها المقدمة ما يساهم في تنشيط و ترويج السلعة السياحية و ما يصاحب ذلك الرواج من زيادة في الدخل القومي و الفردي على حد سواء من خلال السماح للأجانب بالقدوم و الإنفاق بالعملات التي تسمى الصعبة، أو مرتفعة القيمة مقارنة بالعملة المحلية، و على المستوى الفردي من خلال زيادة فرص العمل و تقليص حجم البطالة على مستوى الدول التي تعاني من ارتفاعات كبيرة في مستويات البطالة بين الشباب في سن العمل.
و تعمل الإدارة السياحية النشطة ليس فقط على تطبيق معايير الإدارة العلمية السليمة على المؤسسة، و لكنها تعمل كذلك على وضع استراتيجيات طويلة وقصيرة الأجل للترويج و تقديم البرامج الدعائية و التي من شأنها غرس الثقة في نفوس الزوار المستهدفين لتشجيعهم على قضاء الإجازات الخاصة بهم في الأماكن التي تتميز بالجمال الطبيعي مع وفرة وسائل الراحة و الترفيه في البلاد المضيفة.
ويشمل ذلك محاولة تطوير المنشآت السياحية و تحديث خدماتها بشكل دائم و مواكب للتطورات الحديثة في مستوى الخدمات الفندقية و الترفيهية للسائح، مع تقديم حسومات تشجيعية للزوار مع تقديم نفس الخدمات المتميزة، و أحيانا يتم تصميم مجموعة من الهدايا المرتبطة بالثقافة الأصلية و تاريخ البلد المضيف، و التي يسعد بها السياح كثيرا، كتذكارات متميزة يحتفظون بها لحين عودتهم لبلادهم، و تساعد هذه الاستراتيجيات المتميزة للترويج و الدعاية على جذب المزيد من العملاء من خلال العملاء القدامى و هكذا.
و قد تظهر الحاجة أحيانا كذلك لتقوم المؤسسات السياحية بدعم البحوث المرتبطة بالسياحة في مقابل الاستفادة من نتائج تلك البحوث على مستوى التطبيق الفعلي، و يمثل هذا التعاون مستوى متميز من تبادل المنفعة و تحقيق المزيد من التقدم لكلا الجانبين المنشأة السياحية و خبراء السياحة و باحثيها.
كما يمكن أن تعمل المنشآت السياحية كذلك على التعاون من خلال بروتوكولات محددة مع السفارات و الجهات الرسمية للمساعدة في تسهيل إجراءات السفر و حضور السياح من خارج البلاد إليها دون تعقيدات، و هو ما من شأنه إعطاء السياح فكرة طيبة عن البلاد و نظمها الحاكمة.
كما تشمل الإدارة السياحية كذلك التخطيط للمنظومة السياحية و تحديد البلدان المستهدفة بالنشاط السياحي، و البدء بتفعيل سياسة الجذب للسياح من تلك البلدان و من ثم الأقل في الاستهداف و هكذا، كمالا يجب نسيان أهمية محاولات فتح أسواق سياحية في بلدان جديدة، وكذلك فلابد من التنسيق و مراعاة توفير برامج سياحية للشباب تختلف عن البرامج المقدمة للأسر و هكذا، فلكل فئة ما يناسبها من وسائل الترفيه و التنشيط السياحي.
التخصصات المتاحة في قسم إدارة الأعمال السياحية في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي:
أولاً: برامج الماجستير التخصصي من بريطانيا:
ثانياً: برامج الزمالة البريطانية:
ثالثاً: برامج الدكتوراه التخصصية من بريطانيا:
رابعاً: برامج إعداد الخبراء من بريطانيا:
خامساً: برامج إعداد المستشارين من بريطانيا:
