الشهادات المتقدمة في إدارة المستشفيات من بريطانيا
Advanced Certificates in Hospitals Management
تنطوي إدارة المستشفيات الفعالة على العديد من المهمات و تتطلب العديد من المهارات فالخدمة الطبية تختلف عن أي نوع خدمات آخر و تتمتع بخصوصية ترتبط بطبيعة ارتباطها بالمرض و حاجة الإنسان للحصول على العلاج المناسب بجودة و تكلفة تتناسب مع قدراته فلا يستطيع كافة المرضى تحمل نفقات العلاج حتى في البلاد المتقدمة و الغنية أيضا حيث ترتفع تكلفة الخدمات الصحية بشكل مستمر يجعل من الصعب على أي دولة مهما بلغت قدراتها أن توفر التغطية الكاملة لتحمل نفقات الخدمة الطبية و بخاصة مع تزايد الطلب عليها بزيادة عدد السكان المستمرة و قلة الموارد بشكل عام و تتضمن الإدارة الجيدة للمستشفيات الرؤية الشاملة لدى من يقوم بالإدارة و يقصد بها رؤية نحو المؤسسة ككل و بكل ما تقدمه من خدمات سواء للعاملين أو المرضى مع الاهتمام بتنظيم كادر إداري جيد و قادر على تنظيم شؤون المنشأة الصحية باستخدام البرامج الحاسوبية و الاستفادة من التكنولوجيا المتطورة و تع مسؤولية إدارة المستشفى من أهم المسؤوليات التي يتحملها مدير المستشفى لتعدد الأقسام التي يشرف عليها كالمخازن و الحسابات و إدارة الموارد البشرية و غيرها و لأن المستشفيات تتم معاملتها إدارياً كغيرها من المنشآت و تخضع لنفس قوانين الدولة في هذا الشأن إلا أنها تختص بطبيعة خاصة ترتبط بطبيعة الخدمة الصحية المقدمة و التي تجعل المستشفيات على وجه التحديد يجب ألا تكون هادفة للربح فقط بل يجب أن تركز على تقديم خدمة صحية جيدة للمرضى و مراعاة أن تكون تكلفة الخدمة مناسبة كذلك و نتيجة لذلك تتميز الخدمة الصحية بما يسمى المعادلة الصعبة من حيث عدم القدرة على توفير الخدمة الصحية المناسبة بنسبة 100 % و تحقيق ربح مناسب أيضاً بنفس النسبة فهذا لا يحدث في الواقع و إنما ترتبط الخدمة الصحية بمهارة من يقوم بالإدارة فيها من حيث الذكاء الإداري و العمل على توفير مصادر للدخل و البحث عن موارد جديدة تلبي متطلبات تقديم الخدمة الصحية المناسبة مع الحرص على عدم ارتفاع التكلفة بشكل كبير عن قدرة المرضى و رغم أن الإدارة يراها المرضى بشكل مباشر و لكن تظهر نتائجها بالطبع في مستوى الخدمات المقدمة و سلوك مقدمي الخدمات الصحية أنفسهم فالإدارة وسيلة و ليست هدف و هي علم و فن أيضاً متمثلة في تدبير الموارد و التصرف الحكيم فيها بما يضمن استخراج خدمة متميزة و الاستفادة من القوى العاملة بأفضل سبيل ممكن و كلما 
زادت الخدمات و زادت معها الكفاءة فيمثل ذلك أفضل استغلال للوقت باعتباره مورد هام من موارد الإدارة الصحية للمستشفيات و يتمتع من يقوم بالإدارة للمستشفيات بعدد من المهارات منها القدرة على الابتكار و التفاعل مع مختلف المتغيرات و القدرة الجيدة على التواصل مع الموارد البشرية العاملة معه بنفس المستشفى فالموارد البشرية هي العنصر الرئيسي في تقديم الخدمة الصحية المناسبة للمرضى و هي من أهم عوامل نجاح تلك الخدمة بما يحقق أهداف المستشفى على الوجه الأفضل.
التخصصات المتاحة في برامج الشهادات المتقدمة في إدارة المستشفيات من بريطانيا:
- الشهادة المتقدمة في إدارة و تشغيل أقسام الطوارئ من بريطانيا.
- الشهادة المتقدمة في إدارة و تشغيل وحدات التمريض من بريطانيا.
|
|||||
