مدير مبيعات معتمد (CSM)
Corporate Sales Manager (CSM) ®
الهيئة المانحة:
البورد البريطاني للمحترفين
www.ukpb.org.uk
هيئة الاعتماد الأكاديمي:
اتحاد الكليات و المدارس في المملكة المتحدة
www.colleges-schools.org.uk
الهيئة التنفيذية:
قسم التعليم المفتوح في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي
تعد المبيعات واحدة من الوسائل التي يستخدمها البعض لتقييم مدى نجاح الشركات في تحقيق أهدافها و نجاحها في انتشار منتجاتها في الأسواق و مع تعقد نظم الأعمال و توسع النشاطات التي تحتاجها الشركات فلم يعد من المتاح للإدارة القيام بكل مهمات العمل بل أصبحت كل وظيفة من الوظائف تمثل علم كامل يتم دراسته خلال سنوات الجامعة و يفيد في اكتساب الأساسيات و يلي لك دعم تلك الدراسة بالخبرات المهنية أثناء ممارسة العمل و من أبرز الوظائف التي تتطلبها الشركات و المؤسسات المختلفة في الوقت الراهن هي وظيفة مدير مبيعات معتمد و تعتبر إدارة المبيعات في الوقت الراهن علم تجاري متخصص يتناول سبل و طرق البيع للعملاء و يتطلب تفهم كافة تقنيات البيع و سبل تحقيق مستويات مرتفعة من المبيعات و التي تتزامن زيادتها مع زيادة الأرباح التي تحققها الشركات و يعتبر البعض أن لإدارة المبيعات هي أهم إدارة في مختلف الشركات و تتعدد مهمات مدير المبيعات حيث يختص بالعديد من المهمات المختلفة و منها التخطيط للمبيعات و اختيار الموارد البشرية التي يحتاجها قسم المبيعات و الإشراف عليهم و على تدريبهم كذلك على المبيعات و كذلك يعد مدير المبيعات هو المسؤول عن تصميم استراتيجيات البيع الناجحة و التي تتطلب خبرة و مهارة من أشخاص يتمتعون بالخبرة و المهارة و قدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من الأشخاص بالإضافة لأن المدير المبيعات الناجح لابد و أن يمتلك مهارات إدارية ناجحة و متميزة بالإضافة قدرة جيدة على إدارة الأمور و حل المشكلات و اختيار الموارد البشرية ذات الكفاءة و التميز الطموحة القادرة على تلبية متطلبات العمل في مجال المبيعات بالإضافة لضرورة امتلاك المدير مهارات تخطيط و تنظيم النشاطات البيعية و رسم السياسات البيعية و الإشراف على جهود رجال البيع و تقديم التوجيه المناسب لهم بشكل جيد باعتبارهم واجهة الشركة أو المؤسسة أمام العملاء كما أنهم يمثلون حلقة الوصل بين الأسعر و المنتجات و الأسواق و العملاء كذلك كما يعمل مدير المبيعات كذلك على تنسيق النشاطات البيعية و تحفيز مندوبي المبيعات و تقديم صور متعددة من التحفيز المستمر لهم بالإضافة للتنسيق بين المبيعات كإدارة و الإدارات الأخرى كالتسويق و المخازن و المشتريات و غيرها بالإضافة لعمل التقارير عن النشاط الخاص بالمبيعات و تحديد أهم نقاط الضعف و القوة في منظومة المبيعات في المؤسسة و هذا بخلاف عمل تقارير عن العاملين في المبيعات و أهم إنجازاتهم و نقاط القوة و الضعف لدى كل منهم و يتوافر في مدير المبيعات الناجح عد من المواصفات متمثلة في توافر المؤهل الجامعي بحد أدنى و يشترط في بعض الأحيان توافر خبرة عملية في مجال المبيعات لمدة لا تقل عن خمس سنوات بالإضافة لمهارات التواصل الجيد و التخطيط و التنظيم لقسم المبيعات و بما يساهم في تحقيق أفضل النتائج من مهماته للشركة التي يعمل بها.
و تمثل شهادة مدير مبيعات معتمد CSM) Corporate Sales Manager - CSM) من بريطانيا إحدى أهم الشهادات المرموقة التي تتمتع بسمعة استثنائية في المملكة المتحدة وجميع دول العالم، والتي يحظى بشرف الحصول عليها نخبة من العاملين في مجال إدارة المبيعات المحترفين المرموقين داخل المملكة المتحدة وخارجها، الذين يمارسون مهام إدارة المبيعات بصفة رئيسية خلال عملهم اليومي، ويعملون على تقديم خدمات إدارة المبيعات من خلال أحدث أصول و مناهج إدارة المبيعات التي توصل إليها العلم في المملكة المتحدة.
ويقبل على التقدم لنيل شهادة مدير مبيعات معتمد CSM المهنيون الذين يسعون لإحراز التقدم والحصول على أعلى الوظائف في حقل إدارة المبيعات داخل المؤسسات المحلية والدولية في المملكة المتحدة و خارجها.
تنطوي شهادة مدير مبيعات معتمد CSM من بريطانيا على المقررات الدراسية النموذجية التالية:
- Sales Management Fundamentals
- Sales Manager Skills
ملاحظة هامة: نظراً للإقبال الشديد من بعض حملة الجنسيات العربية للتسجيل في البرامج التي تنفذها الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي، ونظراً لالتزام إدارة الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي كممثل حصري في الدول العربية بتوزيع المقاعد المحدودة المُتاحة للمتقدمين من الدول العربية بشكل متوازن تماماً بين جميع حملة الجنسيات العربية و بشكل يتناسب مع عدد سكان كل دولة عربية؛ فإن إدارة قسم القبول و التسجيل في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي تقوم بتطبيق نظام تقييم إضافي للمتقدمين من الدول التي يتاح للمتقدمين منها مقاعد محدودة جداً، و ذلك لمنح تلك المقاعد للمتقدمين الأكثر تميزاً والاعتذار من باقي المتقدمين نظراً لعدم وجود شواغر لهم في الوقت الراهن. ويتم تطبيق نظام التقييم الإضافي المذكور آنفاً في الوقت الراهن على المتقدمين من حملة الجنسيات العربية التالية: المملكة الأردنية الهاشمية - سلطنة عمان - دولة الكويت - دولة فلسطين - الجمهورية الجزائرية - الجمهورية اللبنانية.
للمزيد من التفاصيل يمكن مراجعة موقع البورد البريطاني للمحترفين في المملكة المتحدة :
www.ukpb.org.uk
|
|||||
