الشهادات المتقدمة في التجارة الإلكترونية من بريطانيا

Advanced Certificates in E-Commerce

‏

مع تعقد ظروف الحياة و التقدم التكنولوجي الهائل فقد صاحب ذلك تطور في العديد من المجالات حيث أدت التكنولوجيا دورا هاماً في تحسين عدد من أنماط الحياة و من بينها التجارة فبعد أن كانت تقوم بشكل أساسي على رغبة المستهلك في الحصول على سلعة و الذاهب المباشر للسوق أو للتاجر للحصول على تلك السلعة أو حتى التبضع هو السبب في رغبة المشتري في شراء سلعة ما فقد تغيرت الأمور و أصبحت تلك العملية و لأول مرة تتم بدون لقاء مباشر بين البائع و المشتري عن طريق ما يسمى بالتجارة الإلكترونية و قد ظهر هذا المفهوم و ازدهر مع انتشار الحواسيب بشكل كبير و انخفاض أسعارها حتى أصبحت متاحة لعدد كبير من الناس حول العالم و تزامن مع ذلك وجود شبكة الإنترنت و زيادة السرعة في التصفح و تحسين المواقع الإلكترونية و وجود عدة وسائل للتسويق عبر الإنترنت و منها البريد الإلكتروني و الإعلانات و المدونات و غيرها مما جعل التسوق عبر الإنترنت و اختيار السلعة من الأمور شديدة اليسر و أصبحت العملية التجارية بالكامل تتم عن طريق ضغطة زر كما يقال و تعتمد على أن يقوم المستهلك باختيار سلعة ما و يتم إبلاغ البائع بهذا الطلب إلكترونياً و تقوم شركة شحن وسيطة بنقل المنتج من البائع إلى المستهلك حتى باب المنزل مع إتاحة عدة وسائل للسداد سواء عن طريق الحسابات البنكية الإلكترونية أو عن طريق السداد المباشر لمندوب شركة الشحن عند تسليم المنتج و مع تزايد هذا النشاط التجاري على نطاقات كبيرة فقد تطلب ذلك وجود آليات تأمينية للحماية من القرصنة و جرائم السرقة الإلكترونية لأرصدة بطاقات الائتمان و جرائم الاحتيال و غيرها و ما تطلب معه توافر آليات أكثر دقة للحماية لكل من المستهلك و التاجر نفسه أيضاً و تتخذ التجارة الإلكترونية أنماطاً متعددة فمنها عرض المنتجات بشكل مباشر على شبكة الإنترنت أو تأسيس متاجر افتراضية تحتوي معلومات و صور عن المنتجات و تشمل أيضاً الخدمات المالية و خدمات حجز الطيران و تنظيم الرحلات و غيرها من المناشط كنقل البضائع و عمليات الشحن و تعتبر التسويق عبر الهاتف كذلك من صور التجارة الإلكترونية و تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من المميزات منها إنجاز مهمات البيع و الشراء بصورة أسرع و توفير أكبر كم ممكن من السلع و المنتجات للعملاء و العملاء أنفسهم يكونون أكثر بكثير فبدلاً من الاقتصار على العملاء المحليين فقط يزداد عدد العملاء و يشمل كل من لديه اتصال بشبكة الإنترنت لديه اهتمام بالمنتج أي زيادة كبيرة في حجم السوق المستهدف بما ينتج عنه تحقيق عوائد أعلى بكثير من التجارة التقليدية كما يوفر ذلك قدر كبير من السهولة للعميل نفسه حيث تتاح له فرص أكبر للتعرف على المنتجات و عقد المقارنة بينها و بين بعضها و اختيار الأفضل و من المتوقع ازدياد سوق التجارة الإلكترونية بشكل اكبر في أغلب دول العالم و ازدهارها مستقبلاً بشكل كبير.

التخصصات المتاحة في برامج الشهادات المتقدمة في التجارة الإلكترونية من بريطانيا:

• الشهادة المتقدمة في أصول التجارة الإلكترونية من بريطانيا
• الشهادة المتقدمة في استراتيجيات التجارة الإلكترونية من بريطانيا